市政务局党建引领工作汇报材料
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2024-04-05
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市政务局党建引领工作汇报材料
去年以来，市政数局坚持以党建引领高质量政务服务，深入实
施机关党建“提神振气”工程、事业单位党建“先锋服务”工程，
聚焦群众和企业最关心的高频事项，通过群众和企业最认可的沟通
方式，采取最快捷的办理方式（以下简称“三个最”），以解决群
众和企业“办事难”为突破口，着力优化政务服务，最大程度提升
群众和企业的办事体验，打造“三个最”政务服务*模式，实现了机
关党建与政务服务工作深度融合。*年*月，局直属机关党委被市委
评为“*市先进基层党组织”。
一、党建引领“抓统筹、强监督”，有序推进政务服务各项工
作
市政数局高度重视优化政务服务环境“三个最”工作，认真贯
彻市委、市政府的决策部署，建立了局党组成员挂钩县（市、区）
制度，为指导各地开展“三个最”政务服务提供组织保障。一是加
强统筹谋划，加大推进力度。局党组多次召开党组会议进行专题研
究，进一步加强与社保、医保、市场监管、公安、住建、自然资源
和规划等单位的沟通协调，组织专门力量，在机制创新、组织推进、
统筹协调和监督指导等方面分解落实任务。二是线上线下相结合，
广泛征求意见。依托市、县两级政务服务中心，广泛征集群众意见
建议。为贯彻落实全市优化政务服务环境落实“三个最”工作推进
会有关“局长走流程”的要求，持续开展常态化征集意见建议活动，
由局领导班子带班，党员干部在服务大厅轮流坐班，认真倾听市民
反馈意见并现场协调解决。
三是强化效能监督，保障服务效能。着力清理疏解办事堵点、
痛点问题，加快推动办事难点动态清零。全面落实政务服务“好差
评”制度，我市政务服务“好评率”由去年底的*分上升到*分，位
列全省第*名。
二、党建引领“转作风、提效能”，促进“党建+政务服务”新
融合
市政数局紧紧抓住市优化政务服务环境试点工作示范推广会召
开的契机，紧扣“三个最”，组织各进驻市政务服务中心窗口单位
加强业务培训，围绕“我能提供什么服务”向“群众企业需要什么
服务”的主题，转变审批服务理念和工作作风。在政务服务中心深
入开展“三亮一创”（亮身份、亮职责、亮承诺，创党员先锋岗）
系列机关党建活动，激励党员干部在推动业务工作中切实转变思想
作风、发挥先锋模范作用、优化为民服务水平，实现办事更有速度、
服务更有温度，有效促进了“党建+政务服务”的新融合。一是
“党建+窗口建设”。开展“窗口党员佩党徽、亮身份、做承诺”
活动；探索监督前移，设置“协调帮办”，同时指导县级政务服务
中心和市社保分中心设立了“协调帮办”窗口，使我市成为全省第
二个从上到下设置此类窗口的地级市；以“专业技能精湛、服务方
式贴心、带头作用显著”为标准，组织开展“微笑服务”和文明服
务标杆服务区、文明服务标兵、文明话务标兵等文明评选活动，打
造具有*特色的“文明服务”品牌。二是“党建+实践活动”。
摘要：
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市政务局党建引领工作汇报材料去年以来，市政数局坚持以党建引领高质量政务服务，深入实施机关党建“提神振气”工程、事业单位党建“先锋服务”工程，聚焦群众和企业最关心的高频事项，通过群众和企业最认可的沟通方式，采取最快捷的办理方式（以下简称“三个最”），以解决群众和企业“办事难”为突破口，着力优化政务服务，最大程度提升群众和企业的办事体验，打造“三个最”政务服务*模式，实现了机关党建与政务服务工作深度融合。*年*月，局直属机关党委被市委评为“*市先进基层党组织”。一、党建引领“抓统筹、强监督”，有序推进政务服务各项工作市政数局高度重视优化政务服务环境“三个最”工作，认真贯彻市委、市政府的决策部署，建...
