（15篇）运维年度工作计划
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2024-03-22
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运维年度工作计划
（15 篇）
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过
去，新一轮的工作即将来临，为此需要好好地写一份计划
了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的
运维年度工作计划，希望能够帮助到大家。
运维年度工作计划
结合公司今年运营发展的思路，我部门今年将重点提升网
络服务质量，提高运维人员综合业务素质。
一、运维部基本情况：
运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分，其中
十二师辖区内有五大团场片区，共有用户 实际使用用
户为 ，三网用户 户，现有维护员 人。市区维
护 个小区，共有用户 ，现有维护员 人。
二、 年运维部维修故障分析
年全年故障发生共 起，占总用户数的 ，故障
率为 ，主要分为：马赛克，装修改线，公用电停电，用户
光纤损坏，拆迁，机顶盒坏等。
、小区共用电停电造成的故障占运维故障的 ，主要原
因是：不能及时补电，交纳电费受小区物业的控制。
、用户光纤损坏（人为和自然、工程）占 ，加强日常
线路维护。
、老机顶盒损坏 ，主要原因，大部分用户是 年左
右的用户，使用寿命已到，造成故障。
、用户装修改线 造成线路不通，和用户光纤的损坏造
成二次熔接。
、拆迁用户的维修 。
、其他原因占 。
三、 年机房维护情况说明
现有机房 个，计划新增机房 个，存在的问题，分机房
停电不能及时供电第一时间到现场解决故障，存在很大的
安全隐患。
四、 年的工作计划
、重点解快因用电造成的故障，与小区物业部协商取得供
电支持，计划在今年年初对辖区内的共用电改造工作。
、抢修组已做到责任制到片区及时处理光纤故障，做好对
用户禁止装修改线的宣传工作。
、为了提高机房安全运行传输质量，加快建设网路机房监
控设施，预计建设现有分机房 个。
、维护人员的综合业务素质，加强培训，年初针对运维网
络技术和公司考核管理的培训计划一周一次上半年，下半
年两周一次和对新进员工的资质培训，月度考试与工资挂
摘要：
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运维年度工作计划（15篇）时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，为此需要好好地写一份计划了。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编整理的运维年度工作计划，希望能够帮助到大家。运维年度工作计划结合公司今年运营发展的思路，我部门今年将重点提升网络服务质量，提高运维人员综合业务素质。一、运维部基本情况：运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分，其中十二师辖区内有五大团场片区，共有用户实际使用用户为，三网用户户，现有维护员人。市区维护个小区，共有用户，现有维护员人。二、年运维部维修故障分析年全...
