网络舆情应急处置预案（二）
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2024-03-21
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侵权投诉
网络舆情应急处置预案
为进一步加强 XXX 舆情引导和管理，提高快速反应和
应急处置能力，最大限度地避免、减少和消除因舆情造成
的各种负面影响，营造有利于 XXX 各项工作顺利开展的良
好舆论环境，依据 XXX 工作实际，特制定本预案。
一、适用范围
本《预案》适用于 XXXX。
二、处理原则
网络舆情是指公众通过互联网传播对现实生活中某些
热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观
点，传播方式以论坛、微信、微博等形式为主。XXXX 各部
门对网络舆情要给予充分重视，遵从以下原则，正确处理
和引导与 XXX 相关的敏感网络舆情。
1.XXXX 贯彻“快报事实、慎报原因、重在态度”的
信息发布原则，网络舆情事件发生后，力争在第一时间发
布准确、权威信息。最大限度地避免或减少公众猜测和新
闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2.网络舆情的处理坚持“三同步”原则，坚持突发事
件处置与新闻应急同时部署、同时落实、同时授权。加强
引导、注重效果，提高正确引导舆论的意识和工作水平，
依托主流媒体积极引导和应用好外媒。3.
接受媒体采访、对外披露信息时，坚持“四个”统一，
即统一事实、统一数据、统一口径、统一出口，避免口径
不一、多头发布。处置舆情突发事件的各部门密切配合，
确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引
导舆论。
三、舆情处理职责
1.网络舆情的处理工作，以 XXXX 宣传工作分管院长
为新闻发言人和第一责任人，XX 办公室及舆情相关科室负
责人为具体责任人。各XXX 由XXX 领导负责统筹协调，指
导处置重要敏感网络舆情。
2.XXXX 办公室具体负责网络舆情的监测、报告、研判、
核实、新闻应急和相关信息发布等应急工作，舆情相关科
室主任负责带领科室医务人员，配合 XXXX 开展舆情处理
工作。
四、舆情的管理
1.舆情分为：一般舆情和紧急舆情，一般舆情是指对
XXX 提出的批评、改进工作的意见和建议。紧急舆情是指
对XXX 产生严重负面影响的信息。
摘要：
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网络舆情应急处置预案为进一步加强XXX舆情引导和管理，提高快速反应和应急处置能力，最大限度地避免、减少和消除因舆情造成的各种负面影响，营造有利于XXX各项工作顺利开展的良好舆论环境，依据XXX工作实际，特制定本预案。一、适用范围本《预案》适用于XXXX。二、处理原则网络舆情是指公众通过互联网传播对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，传播方式以论坛、微信、微博等形式为主。XXXX各部门对网络舆情要给予充分重视，遵从以下原则，正确处理和引导与XXX相关的敏感网络舆情。1.XXXX贯彻“快报事实、慎报原因、重在态度”的信息发布原则，网络舆情事件发生后，力争在第一时间发...
