关于流浪乞讨人员救助管理工作总结
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2024-03-05
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关于流浪乞讨人员救助管理工作总结
为了切实加强的流浪乞讨人员救助管理工作，我局深入贯彻
落实民政部、省市《关于开展流浪乞讨人员救助管理专项行动
的通知》文件精神，全面提升救助管理服务水平，结合我局工
作开展情况实际，现就专项行动开展以来的工作情况总结如下：
一、高度重视，加强组织机构建设
流浪乞讨人员救助管理行动开展以来，民政局党组高度重视，
在进一步明确现有救助机构工作任务，夯实工作人员岗位职责
的基础上，由局主要领导亲自挂帅督办，多方协调，积极争取
市政府支持，建立完善了《XX 市流浪乞讨人员救助管理工作联
席会议制度》及《救助管理机构特邀监督员制度》，加强了组
织领导，定期召开联席会议，督促各参与部门各负其责，各司
其职，特别是公安、城管部门加强了街面常态化巡查，规范与
救助站的人员交接程序，聘任了五名特邀监督员强化对救助管
理工作的常态化社会监督，推动了流浪乞讨人员救助管理服务
质量大提升专项行动的稳步推进，形成了对救助管理工作齐抓
共管、共促和谐的良好局面。
二、严格程序，开展服务达标行动
一是加强救助站内部管理，规范工作流程，提升服务质量，
从生活照料、卫生防疫、食品安全、消防安全、离站返乡等环
节进行查漏补缺，规范完善，内抓管理，外树形象；二是认真
开展托养机构安全隐患排查行动，组织救助管理站工作人员赴
定点托养机构医院进行实地考察，并对托养机构的食品安全、
消防隐患、管理水平、服务质量等方面进行检查评估并予以肯
定，与托养机构签订了流浪乞讨人员托养协议；三是对托养人
员实行不定期探视制度，一季度最少探访一次，切实维护弱势
群体的基本权益；四是建立救助管理站重大突发事件应急处置
机制，制定了救助站应急预案，明确了信息报告程序，防患于
未然。
三、广开渠道，大力开展救助寻亲
服务质量大提升专项行动开展以来，XX 市民政局充分彰显人
文关怀，集中开展救助寻亲活动，对长期托养的 X 名流浪乞讨人
员在全国救助寻亲网进行信息比对，在“今日头条”发布寻亲
公告，并与 XX 市电视台联合录制寻亲节目，并积极联系XX 市公
安局户政中队进行 DNA 采集和信息比对，与公安部门一并亲赴定
点托养机构现场进行人像动态采集识别。通过信息比对，对相
似度达到 X％以上的相似人员，分别向民政部门发函请求协查，
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关于流浪乞讨人员救助管理工作总结为了切实加强的流浪乞讨人员救助管理工作，我局深入贯彻落实民政部、省市《关于开展流浪乞讨人员救助管理专项行动的通知》文件精神，全面提升救助管理服务水平，结合我局工作开展情况实际，现就专项行动开展以来的工作情况总结如下：一、高度重视，加强组织机构建设流浪乞讨人员救助管理行动开展以来，民政局党组高度重视，在进一步明确现有救助机构工作任务，夯实工作人员岗位职责的基础上，由局主要领导亲自挂帅督办，多方协调，积极争取市政府支持，建立完善了《XX市流浪乞讨人员救助管理工作联席会议制度》及《救助管理机构特邀监督员制度》，加强了组织领导，定期召开联席会议，督促各参与部门各负其责，...
