市县区年度信访工作总结汇编（16篇）
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2024-03-04
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目 录
1. 县信访局 X年工作总结.................................................................2
2. 市信访局 X年度信访工作总结..................................................................10
3. 市信访局 X年信访工作总结......................................................................14
4. 市信访局 X信访工作总结..........................................................................26
5. 区信访局 X年度信访工作总结..................................................................31
6. 市信访局 X年信访工作总结......................................................................35
7. 区信访局 X年信访工作总结......................................................................38
8. 区信访局 X年信访工作总结......................................................................49
9. 区信访局 X年信访工作总结......................................................................57
10. 区信访局 X年信访工作总结....................................................................69
11. 县X年信访工作总结................................................................................75
12. 县信访局 X年工作总结............................................................................84
13. 县信访局 X年工作总结............................................................................94
14. 县信访局 X年工作总结............................................................................96
15. 县信访局 X年信访工作总结..................................................................100
16. 县X年信访工作总结..............................................................................113
1. 县信访局 X年工作总结
今年在县委、县政府的高度重视和正确领导下，我局深入
学习贯彻 XJP 总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，
认真落实全面从严治党主体责任，狠抓党建和意识形态工作，
加强信用体系建设，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教
育，深入推进扫黑除恶专项斗争和脱贫攻坚工作。按照中、省 、
市、县对信访工作的安排部署，以“扛起责任、压实担子、解
决问题”为核心，以开展“信访基础业务全面提升年”活动为
抓手，深化信访工作制度改革，持续推进“阳光信访”、“责
任信访”、“法治信访”建设。群众越级访、群体访大幅下降 ，
信访总体形势平稳。X月份在全省新任信访局长培训会议上，代
表全省 X个县市区作了经验交流发言；X月份在全市信访形势
分析研判会上，又做了县级领导接访经验交流发言。现将一年
来的工作情况总结如下。
一、信访基本情况
全年共接待群众来县上访 X人次，与去年 X人次相比下降
X%；共办理群众来信 X件，各类网投件 X件，信访案件 X件
（其中国家局 X件，省局 X件，市级 X件，县级 X件）。发生
群众进京访 X人次（其中进京非访 X人次），与去年 X人次
（其中进京非访 X人次）相比下降 X%；群众赴省访 X人次，
与去年 X人次相比下降 X%；群众去市访 X人次，与去年 X人
次相比上升幅度较大（主要原因是非府谷籍人员与我县企业借
贷资金和“三改四”非防爆车辆纠纷形成上访）。
二、全年工作任务完成情况
（一）强化信访业务，信访工作成效显著。一是加强源头
预防，积极开展矛盾纠纷排查化解。不断创新工作方法，探索
建立了县、镇、村（社区）三级矛盾纠纷排查调处网格，层层
落实网格化排查、网格化调处机制。坚持村、社区每周一排查，
乡镇和县级部门每半月一排查。矛盾纠纷排查化解情况每月X
日前汇总上报县信联办。县信联办每月召开一次专题会议，分
析研判信访形势，推动疑难问题化解。全年网格化排查出各类
矛盾纠纷 X件，利用网格化解 X件，化解率达 X%。二是深化
信访改革，扎实开展信访基础业务提升年活动。研究出台了
《府谷县信访基础业务全面提升年活动实施方案》，扎实开展
信访基础业务提升年活动。X月份对有关乡镇和部门新调整的X
名信访专干进行了系统的业务培训；X月份对全县信访专干进行
了信访基础业务知识测试，信访基础业务规范化建设稳步推进。
信访事项及时受理率、按期办结率均为X%，群众满意率为X
%，群众参评率为X%，网投占比X%，圆满完成了市局下达的
目标任务。三是畅通信访渠道，扎实推进领导干部接访包案工
作。县级领导接访常态化，县信访接待服务中心每个工作日都
安排县级领导坐班接访，现场接待群众来访，协调处理群众信
访事项。今年县级领导共接待群众来访 X人次，召开信访联席
会议 X、信访协调会议 X次，协调处理重大信访问题 X件。同
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