王晓春：在管理局信访工作会议上的总结讲话
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在管理局信访工作会议上的总结讲话
王晓春
(2015 年 4 月 15 日)
同志们：
这次信访工作会议很快就要结束了，会上志刚副局长代
表管理局党委、管理局做了中心讲话， 总结了过去一段时间
全局信访工作， 分析了当前信访工作形势，找出了存在的问
题，并对进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法
逐级走访以及下一步我局信访工作重点提出了具体要求，我
表示同意。会上，各农场、局直有关单位签订并递交了
《2015 年信访工作目标管理责任状》， 会议很快就转入培
训阶段， 希望与会的全体同志， 集中精力领会好会议精神，
认真做好 学习准备。
结合这次会议“进一步规范信访事项受理办理程序引导
来访人依法逐级走访”的主题，就会后如何贯彻实践这次会
议精神，我提四点要求，即， 四个强化：强化认识、强化学
习、强化责任、 强化落实。
一、强化认识
做好规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级
走访工作，首先，认识一个原则，就是：“属地管理、分级
负责， 谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导
教育相结合”的原则。这个原则是《信访条例》总则中所强
调的重点原则， 充分体现了依法行政的理念。具体体现在四
个方面：
第一，信访事项由属地管理， 通俗地说，就是以本单位
为辖区， 管好份内的事；
第二，中央、省、市、县要分级负责信访事项的受理办
理，不能交叉受理、重复办理，打乱仗；
第三，不管是垂直管理还是属地管理的， 谁主管、谁负
责，不得推诿；
第四，要依法及时就地解决问题， 不能拖期、敷衍，
诉 求不合理的或不符合相关规范的， 要做好疏导教育工作。
二是明白一个责任， 一句话： 不按《信访条例》规定的
程序办事，就要被追责。一切的越级上访行为都有悖于《信
访条例》的规定， 过去一贯以来形成的有事找场长、找局长
的官本位思想处理信访问题的模式已经不适应信访工作新
常态， 规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访
工作， 把压实有权处理机关的责任作为了重点。说白了， 有
权处理机关就是惹事机关，过去是“惹事儿，无事儿”“责
任部门无责任”，现在是“谁惹事儿，谁平事儿”，平不及时、
平不明白、平不好就要被追责。
二、强化学习
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公文堂——海量公文资料，关注立即下载www.gongwentang.com在管理局信访工作会议上的总结讲话王晓春(2015年4月15日)同志们：这次信访工作会议很快就要结束了，会上志刚副局长代表管理局党委、管理局做了中心讲话，总结了过去一段时间全局信访工作，分析了当前信访工作形势，找出了存在的问题，并对进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访以及下一步我局信访工作重点提出了具体要求，我表示同意。会上，各农场、局直有关单位签订并递交了《2015年信访工作目标管理责任状》，会议很快就转入培训阶段，希望与会的全体同志，集中精力领会好会议精神，认真做好学习准备。结合这次会议“进一步规范信访...
