关于加强服务型机关建设的调研报告范文稿
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2024-02-28
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关于加强服务型机关建设的调研报告范文
稿
习近平总书记曾在中央和国家机关党的建设工作会议
上指出的关于“中央和国家机关离党中央最近，服务党中
央最直接，对机关党建乃至其他领域党建具有重要风向标
作用”的重要论述，为全国党政机关全面提高机关建设质
量指明了发展方向，提供了根本遵循。党的**大报告中也
指出，必须全面提高机关党建质量，推进事业单位党建工
作。实践是最生动的教科书。就铁路机关而言，优化服务
是铁路精神文明建设的基本要求。当今正处在铁路深化改
革、实现高质量发展的关键时期，铁路机关作为开展铁路
各项工作的“指挥部”“参谋部”，需要广大干部在机关
创建中走在前、作表率，自觉肩负起新时代赋予的责任使
命。如何坚持“人民铁路为人民”的宗旨，充分认识服务
型机关创建的重要性，提高铁路机关各项工作能力，是亟
需思考的问题。
一、加强服务型机关建设的重要意义
（一）加强服务型机关建设是践行党和国家大政方针
的重要举措
在坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入
学习贯彻党的**大精神，坚决贯彻习近平总书记对铁路工
作的重要指示批示精神的大政方针指引下，铁路服务型机
关的创建是加强党的先进性建设不可或缺的载体，是提高
铁路党组织执政能力的需要，更是加强和改进铁路机关干
部队伍建设、优化铁路干部服务标准的基本保证。通过服
务型机关的创建、不断优化机关和谐发展环境，才能充分
发挥铁路机关职能作用，实事求是转变服务观念，集合上
下之力发扬铁路不怕苦、不怕累的精神，不断提高铁路服
务质量，将“人民铁路为人民”宗旨切实融人机关职能中。
（二）加强服务型机关建设是转变干部作风的迫切需
要
习近平总书记曾在讲话中提及，中央和国家机关要带
头弘扬党的光荣传统和优良作风，让群众切身感受到新变
化新气象。铁路企业的发展，铁路职工是主力军。机关部
分人员存在着不同程度责任意识差、服务观念轻、业务能
力弱、工作方法简单等情况。这些问题和基层单位及一线
职工的期盼、铁路企业的发展要求大相径庭，因而需要通
过服务型机关的创建改进机关总体作风。党的十八大以来，
我们始终坚持严的主基调，正风肃纪，从严管理和监督党
员干部，维护了机关的良好形象。严格落实中央八项规定
精神，持之以恒纠治“四风”，通过常态化干部作风检查
督导，深入开展“转作风、守纪律、作表率”，促进机关
干部作风转变。创建服务型机关，培养良好的机关干部作
风，营造浓厚的廉洁从业氛围是整个铁路企业得以健康发
展的重要保证。
（三）加强服务型机关建设是推进企业发展的根本保
障
当受到新冠疫情等不利因素的影响，客运单位会面临
大量的线路取消、旅客票务变更及退改等诸多问题，对票
务平台和客服部门造成极大的压力，无疑对铁路机关的管
理和发展提出了新的挑战。而机关干部作为优化资源配置、
发挥资源优势的主力军，理应具备更强的服务精神和更高
的专业素质，从而更加有责任、有担当、有能力在面临各
种难点、重点问题时游刃有余，加强基层单位及一线职工
对企业后续发展的信心，最大化发挥机关示范引领作用。
二、服务型机关建设的重要内容
（一）强化学习能力习近平总书记强调，只有坚持以
新时代中国特色社会主义思想为指导，高举思想旗帜，强
化理论武装，机关党建工作才能始终确保正确方向。机关
人员服务能力大小、水平高低，与机关干部素质息息相关，
而素质的高低则取决于机关干部平时工作经验的积累以及
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关于加强服务型机关建设的调研报告范文稿 习近平总书记曾在中央和国家机关党的建设工作会议上指出的关于“中央和国家机关离党中央最近，服务党中央最直接，对机关党建乃至其他领域党建具有重要风向标作用”的重要论述，为全国党政机关全面提高机关建设质量指明了发展方向，提供了根本遵循。党的**大报告中也指出，必须全面提高机关党建质量，推进事业单位党建工作。实践是最生动的教科书。就铁路机关而言，优化服务是铁路精神文明建设的基本要求。当今正处在铁路深化改革、实现高质量发展的关键时期，铁路机关作为开展铁路各项工作的“指挥部”“参谋部”，需要广大干部在机关创建中走在前、作表率，自觉肩负起新时代赋予的责任使命。如何坚...
