乡镇街道信访稳定工作典型经验材料汇编

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街道:创新“三三”工作机制筑牢基层综合治理防线(1)
x 区 x 街道地处 x 市贸、化、融中心,面积 2.5 平方里,常住
人口 5 万人,人口密度大流动性强,涉众矛盾频发,新老矛盾交织叠加,基层
社会治理形势复杂,任务艰巨。街道领导班子高度重视信访维稳工作,主动作
为,迎难而上,创新群众工作方法,切实回应群众关切,坚持清源与治本相结
合,坚持接访与解难相结合,在事心双解上下功夫做文章,在真化真解上出实
招解难题,有效破解信访治理难题,筑牢基层社会治理的前沿阵地,构建了和
谐平安的社会稳定格局,推动经济社会高质量发展。
一、把好“三个关口”,筑牢维稳防线
一是把好初信初访关。热情接待每一起群众来访,认真阅读每一封群众来
信,详细调查每一项群众诉求,做到事情不清楚不放过,问题不解决不放过,
群众不满意不放过。从源头上防止初信初访变为重信重访,正常上访变为越级
非访。
二是把好矛盾排查关。加强日常矛盾纠纷排查化解,夯实基层矛盾排查网
络,最大限度避免矛盾升级上行。目前,已形成定期排查与随机排查相结合,
专项排查与突击检查相结合,日常排查与重要节点排查相结合的工作机制。同
时,每月召集各社区、司法所、派出所等相关部门落实信访稳定例会制度,对
包案人员、辖区内矛盾纠纷等各类矛盾风险点进行全面分析研判,确保矛盾化
解在当地,问题解决在当时。
三是把好接访约访关。信访工作是密切党和群众关系的纽带,在工作中,
变上访为下访、变下访为家访,找准解决问题的切点和关点,综合分析
时解决。密切群关系,了解群众意访
百姓的“愁盼”问题快速高效解决,升群众的满意度、幸福感
化“三个加强”,升维稳质效
一是加强队伍建设。信访工作事关社会大局和谐稳定,事关人群众安
,要做好项工作,
业队伍。街道夯实信访,切实
信访工作人员的和综合质。在信访入律师调解员、
与派业特
好地务基层、务社会、务群众。
二是加强阵地建设。化“人口”质量
工作区、区、接区三大功,在接区细化
导接访、矛调中心(个访接待)、调解(群访接待)三个功
“矛调中心”,已成为 x 街道一道线,“矛调中
心”不是化解矛盾的主成为群众”,高
时的“分享室”,建言献策的“议政室”。
三是加强社区建设。社区治理切口,社会治理大
探索设立百通岗7合为 1 个综合性
成为社区行群众线的“交纽”。居民需理的常
到热情解后台得到准确回复和解决,大大
量,方便诉。街道百通岗验予以成功复制,相
社区推广百通岗,群众的满意度、
幸福感幅提升。
三、聚焦“三个狠抓”,助力矛盾化解
摘要:

街道:创新“三三”工作机制筑牢基层综合治理防线(1)x区x街道地处x市商贸、文化、金融中心,辖区面积2.5平方公里,常住人口5万人,人口密度大流动性强,涉众矛盾频发,新老矛盾交织叠加,基层社会治理形势复杂,任务艰巨。街道领导班子高度重视信访维稳工作,主动作为,迎难而上,创新群众工作方法,切实回应群众关切,坚持清源与治本相结合,坚持接访与解难相结合,在事心双解上下功夫做文章,在真化真解上出实招解难题,有效破解信访治理难题,筑牢基层社会治理的前沿阵地,构建了和谐平安的社会稳定格局,推动经济社会高质量发展。一、把好“三个关口”,筑牢维稳防线一是把好初信初访关。热情接待每一起群众来访,认真阅读每一封群...

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