县X年信访工作总结
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2024-02-14
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县X年信访工作总结
今年以来，我局坚持以“信访秩序规范年”为契机，以
XX〔X〕X号文件为引领，持续推进“三无乡镇村（社区、居委
会）”创建活动，纵深推进矛盾纠纷化解“三二一”工作法，着力
处访接访，突出问题化解，切实做好全国、省、州“两会”等重大
会议和敏感时期的信访维稳工作，较好地完成了中央、省、州、县
交办的各项工作任务，全县社会大局总体平稳可控向好，成功摘掉
重点信访县“帽子”。现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
（一）群众来访情况。X年，全县群众到县以上上访 X批X人
次，同比批次下降 X%，人次下降 X%。其中到县上访 X批X人次，
同比批次下降 X%，同比人次下降 X%，集体访 X批X人次；到州
上访 X批X人次，同比下降 X%、人次同比下降 X%，集体访 X批
X人次；赴省上访 X批X人次，同比下降 X%、人次同比下降 X
%，集体访 X批X人；进京上访 X批X人次，同比下降 X%，人次
同比下降 X%，非访登记 X人次，同比下降 X%。
（二）网上来信情况。
X年，全县共转送、交办群众来信、网信（网投件）X件，同比
下降 X%，其中来信 X件（国家级 X件，办结 X件，正在办理 X件；
省级 X件，办结 X件，正在办理 X件；州级 X件办结 X件），网信
X件（国家级 X件，办结 X件，正在办理 X件；省级 X件，办结 X
件，正在办理 X件；州级 X件，办结 X件，正在办理 X件；本级 X
件，办结 X件）。州长信箱及州信信函交办件 X件，办结 X件。信
访部门及时受理率 X%、满意率 X%，责任单位及时受理率 X%、满
意率 X%、按期办结率 X%、参评率 X%、网信占比 X%。
（三）复查复核办理情况。共接待信访问题的复查复核申请 X
批，复查复核办公室已经处理 X批，分别为引导复查申请人走诉讼
途径 X批、引导走复议途径 X批；走行政途径解决的 X批；正在审
理X批。
二、工作开展情况
（一）加强领导统筹部署。坚持把信访工作纳入绩效考核、平
安建设等重要内容，与精准扶贫、安全生产、美丽 XX、项目建设等
重点工作同部署、同考核。加强对信访工作的领导，由县委书记和
县长负总责，县委副书记、常务副县长、政法委书记、县委办主任、
副县长、公安局长具体抓，其他县级领导“一岗双责”，协力抓好
信访工作。坚持高频率部署研究信访工作，县委常委会议 X次，县
政府常务会（县长办公会）X次，信访联席会议 X次，信访工作调
度、推进会议 X次，研究部署信访工作。加大人员经费保障，由财
政拨款统一解决“三无乡镇村（社区、居委会）”创建工作经费、
成立人民调解委员会工作经费以及乡镇、村（居）社区信访专干的
岗位津贴，从乡镇借调X人，单位抽调X人驻县信访接待办理中心
开展信访接待办理工作。
（二）健全信访长效机制。
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县X年信访工作总结今年以来，我局坚持以“信访秩序规范年”为契机，以XX〔X〕X号文件为引领，持续推进“三无乡镇村（社区、居委会）”创建活动，纵深推进矛盾纠纷化解“三二一”工作法，着力处访接访，突出问题化解，切实做好全国、省、州“两会”等重大会议和敏感时期的信访维稳工作，较好地完成了中央、省、州、县交办的各项工作任务，全县社会大局总体平稳可控向好，成功摘掉重点信访县“帽子”。现将有关情况汇报如下：一、基本情况（一）群众来访情况。X年，全县群众到县以上上访X批X人次，同比批次下降X%，人次下降X%。其中到县上访X批X人次，同比批次下降X%，同比人次下降X%，集体访X批X人次；到州上访X批X人次，同...
