市接待办机关党组落实巡察反馈意见整改工作完成情况报告
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2025-03-19
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市接待办机关党组落实巡察反馈意见整改工
作完成情况报告
巡察整改是推进全面从严治党、推动整体工作的重要契机。
自巡察反馈意见下达以来，市接待办机关党组高度重视，将整
改工作作为首要政治任务，坚持问题导向，压实整改责任，全
力推进各项整改任务落实。现将整改工作完成情况报告如下。
一、整改工作完成情况
（一）提升服务综合能力，构建“大接待”格局。一是强
化服务能力培训。制定系统的培训计划，针对接待服务中的礼
仪规范、沟通技巧、应急处理等关键环节，开展了 xx 次专项
培训。邀请业内资深专家和学者授课，累计培训 xx 人次。同
时，组织了 xx 次模拟接待演练，模拟不同类型的接待场景，
让接待人员在实践中提升应对能力。通过培训和演练，接待人
员的服务水平得到显著提升，在近期的 xx 次重要接待任务中，
宾客满意度达到了 xx％以上。二是完善“大接待”协调机制。
积极与各相关部门沟通协作，建立了常态化的沟通协调会议制
度，每月定期召开 xx 次“大接待”协调会议，共同商讨接待
工作中的重点难点问题。截至目前，已召开协调会议 xx 次，
有效解决了诸如部门间信息不畅、资源调配不合理等问题 xx
个。同时，建立了涵盖各部门接待负责人的联络群，实时共享
接待信息，确保在接待任务中能够快速响应、协同配合。三是
拓展接待资源整合。加强与周边地区接待部门的交流合作，签
订了 xx 份区域合作协议，实现接待资源的共享与互补。整合
市内各类接待资源，建立了包含 xx 家优质酒店、xx 家特色餐
厅、xx 个文化景点在内的接待资源库，并定期对资源库进行
更新和评估。通过资源整合，在近期接待任务中，接待成本降
低了 xx％，同时为宾客提供了更加丰富多样的接待选择。
（二）落实意识形态工作责任，防范网络意识形态风险。
一是加强意识形态工作部署。将意识形态工作纳入重要议事日
程，每季度专题研究意识形态工作 xx 次，全年共召开 xx 次
专题会议。制定了《市接待办意识形态工作责任制实施细则》，
明确了党组书记为第一责任人，班子成员“一岗双责”，将意
识形态工作责任细化分解到具体科室和个人。同时，将意识形
态工作纳入年度考核体系，占比达到 xx％，对意识形态工作
落实不力的个人和科室实行“一票否决”。二是强化网络意识
形态监管。建立了网络信息发布审核制度，严格执行“三审三
校”，今年以来共审核发布信息 xx 条，未出现任何违规信息。
安排专人负责网络舆情监测，每天定时监测相关网络平台，共
监测到涉及接待工作的舆情xx 条，均及时进行了妥善处理。
同时，加强对干部职工的网络安全教育，组织开展网络安全培
训xx 次，培训人数达xx 人次，提高了干部职工的网络安全
意识和舆情应对能力。三是加强意识形态阵地建设。加强官方
网站、微信公众号等意识形态阵地建设，丰富网站和公众号内
容，定期发布接待工作动态、接待文化等信息，今年以来共发
布各类信息 xx 条。积极开展正面宣传，在各类媒体上发表关
于接待工作的正面报道xx 篇，有效提升了接待办的形象和影
响力。同时，组织开展了 xx 次意识形态主题活动，如“接待
文化与意识形态”演讲比赛等，引导干部职工树立正确的意识
形态观念。
（三）履行全面从严治党第一责任人责任，增强制度执行
力。一是强化主体责任落实。党组书记切实履行全面从严治党
第一责任人责任，主持召开全面从严治党专题会议 xx 次，研
究部署全面从严治党工作。制定了《市接待办全面从严治党主
体责任清单》，明确了党组、党组书记、班子成员的责任内容
和工作要求，将责任落实到具体人。同时，开展了 xx 次廉政
谈话，党组书记与班子成员、班子成员与分管科室负责人之间
摘要：
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市接待办机关党组落实巡察反馈意见整改工作完成情况报告巡察整改是推进全面从严治党、推动整体工作的重要契机。自巡察反馈意见下达以来，市接待办机关党组高度重视，将整改工作作为首要政治任务，坚持问题导向，压实整改责任，全力推进各项整改任务落实。现将整改工作完成情况报告如下。一、整改工作完成情况（一）提升服务综合能力，构建“大接待”格局。一是强化服务能力培训。制定系统的培训计划，针对接待服务中的礼仪规范、沟通技巧、应急处理等关键环节，开展了xx次专项培训。邀请业内资深专家和学者授课，累计培训xx人次。同时，组织了xx次模拟接待演练，模拟不同类型的接待场景，让接待人员在实践中提升应对能力。通过培训和演练，...
