两篇文在2024年破解基层整治管理“小马拉大车”突出问题重点任务推进会上的发言稿
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2024-12-18
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两篇文在 2024 年破解基层整治管理“小马拉大车”
突出问题重点任务推进会上的发言稿
【 发言 稿一】
尊敬的各位领导，同志们:
今年以来，**区聚焦破解基层治理“小马拉大车”突出问题，坚
持治标与治本相结合，以“四民”促“四感”，着力增强党建引领
“接诉即办”工作实效。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇
报如下:
诉求直通听民意，增强群众参与感。坚持将摸清民意作为民生诉
求办理的基础工程，着力增强群众参与感。搭建诉求办理“新平
台”。整合“枣解决·枣满意”平台、12345 政务服务便民热线、基
层治理网格化平台等多个民生诉求渠道，成立正科级事业单位一—*
*区市民诉求办理服务中心， 归口社会工作部统一调度管理，实现
诉求事项由“多口进” 到“一口入”。打通民意征集“快车道”。
创建“枣智汇·薛之声”人民建议征集品牌，发挥社区工作者、网格
员、志愿者等群体作用，依托商圈党委、红新(心)驿站、社区阵地等
设立征集点 156 处；开通微信公众号人民建议征集板块， 与群众线
上交流问题建议，快速收集民意民声。用好民智汇集“听声筒”。
依托 22 个“两代表一委员”工作室常态化开展人民建议收集、事项
督促办理等工作。同时，积极推广“新华直播间”“家有小侯”等
特色亮点做法，探索说事会、 庭院会等民意汇集新渠道，切实让群
众智慧“金点子”结出基层治理“金果子”。
区镇直办解民忧，增强群众获得感。坚持将解决问题作为民生诉
求办理的关键环节，着力增强群众获得感。上下联动完善诉求办理
机制。坚持党建引领“接诉即办”，建立“问题汇集一分流交办一
督查研判一回访评价”全周期闭环管理运行机制，按照“谁主管，
谁负责”和“属地管理”原则， 分流办结民生诉求。左右协同推动
大事难事化解。按照“先急后缓、全部清零”原则，坚持“简易问
题即时办、复杂问题联合办、疑难问题提级办”，对所有民生诉求
全部台账式管理、限时式销号。内外贯通提升诉求办理质效。聚焦
“诉求早解决，群众早满意”，对内整合各类制度机制，实现“阵
地、人员、研判、督办、考核”“五个统一”；对外引导全体人员
树牢“解决、解释、解气”“三解”意识，以限时办结、优质服务
及过硬作风嬴得群众满意。
干群直达连民心，增强群众归属感。坚持将血肉联系作为民生诉
求办理的核心之要，着力增强群众归属感。“民思我想”聚民心。
做实“需求、资源、项目”“三张清单”， 推动 73 项“双报到”
惠民实事落实见效，整合无职党员、 社区工作者等力量开展“点单
代办”服务 30 余项。“民呼我应”暖民心。坚持以真心换真情，结
合常态化推进干部思想能力作风建设，以“拉家常”、组建“家庭
群”等方式， 建立常态化联络机制。“民盼我行”乐民心。聚焦群
众共性需求，明确 2024 年度惠民工程 192 项。今年以来，高标准完
成小沙河改造提升工程，建成样板村卫生室 17 家，改造提升薄弱村
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两篇文在2024年破解基层整治管理“小马拉大车”突出问题重点任务推进会上的发言稿【发言稿一】尊敬的各位领导，同志们:今年以来，**区聚焦破解基层治理“小马拉大车”突出问题，坚持治标与治本相结合，以“四民”促“四感”，着力增强党建引领“接诉即办”工作实效。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下:诉求直通听民意，增强群众参与感。坚持将摸清民意作为民生诉求办理的基础工程，着力增强群众参与感。搭建诉求办理“新平台”。整合“枣解决·枣满意”平台、12345政务服务便民热线、基层治理网格化平台等多个民生诉求渠道，成立正科级事业单位一—**区市民诉求办理服务中心，归口社会工作部统一调度管理，实现诉求事项...
