（31篇）有关党支部的上半年工作总结报告材料汇编
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2024-12-14
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有关党支部的上半年工作总结报告材料汇编（31 篇）
党支部的上半年工作总结报告篇 1
xx 年，我处党支部按照管局党委要求，坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，
深入学习贯彻党的 xx 大和 xx 届三中全会、四中全会精神，全面贯彻管局第十三次党代会精
神，坚持科学发展观，认真开展党员先进性教育，求真务实，开拓进取，为落实“一四三
一“总体思路，实现北京邮政”三步走“发展战略第一阶段目标竭尽工作。一年里，我们
紧紧围绕效益这一中心，突出体现“实”、“细”，狠抓创新经营发展模式，在提高经营
质量上下功夫，深化体制机制改革，探索适合我局发展的新途径，努力提升服务水平，较
圆满的完成了管局各项工作任务，现总结如下：
一、全年经营任务和本处工作情况
(一)经营管理方面
xx 年，我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算
管理，科学设置收入指标，深化企业改革，严格管理制度等，使全局服务水平和各项
基础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅 6%的发展目标。主要表现在：
——全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目，
如：北京交管局违章通知帐单、车船使用税催缴通知账单、医保账单、‘宋庆龄伟大光荣
一生’独立邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、法院法律文书特快专递、储蓄个
人缴费卡等优秀项目。
——理顺专业经营体制，对速递、物流专业进行了体制调整。速
递专业在去年治理整顿代办站的基础上，进而强化速递局的“裁判员”职能，弱化
“运动员”职能，为全力发展速递业务创造更好的内部环境。物流专业按“搭建同城配送
平台，强化物流专业经营管理”的思路进行，将物流局从“职能管理”部门，逐步向“经
营实体”过渡，为物流业务快速、健康发展奠定基础。
(二)在基础管理方面
——完成“支局集中交易处理系统(05 版)”推广工作，确保国家局量收系统数据传输和
满足新航站转场运行。
——规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管
理规范(试行)》。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服
务需求，促进了企业发展。
——加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查 40 个局所、40 个报刊亭、走
访40 个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，每半年对各二级单位进行综合满意
度评价，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，结合不同时期的业务管理重点，开
展了有针对性的服务监督工作，加大服务管理工作的针对性。全面贯彻了国家局、管局
《邮政业务视察规则实施细则》的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、联席会
议制度和报告制度，及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问
题，定期召开会议，通报检查情况。
——规范经营行为，维护经营秩序
重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，做到关口前移。对基层举报、反映的问题在做
出快速反应，及时核实、协调、查处，将问题消灭在萌芽状态。实行预警联动制度，对危
害全局经营秩序的行为予以遏制，对违规经营行为坚决进行处理。加大对“低资费、跨界
揽收”等违规行为的查处力度，通过检查、受理举报等多种方式，加强了对干部、职工遵
纪守法、遵章守纪的教育，提高规范经营的自律意识，维护正常的经营秩序，为企业经营
发展创造良好的内部环境。坚持执行跨界揽收收入划拨制度，全年划拨跨界收入共12 笔。
实现快速反应，对基层举报或反映的问题能在最短的时间内核查落实，进行处理或解决，
将问题消灭在萌芽状态。
——规范营业窗口出售邮票，杜绝私进销售低面值邮票的行为，有效遏制大宗邮件低
面值邮票交寄和内流，防止资费跑、冒、滴、漏发生。
——开展对邮政业务资费进行明码标价签工作，重新印制邮政业务资费表 16 种(4000
多张)，标价签 2种(10 万枚)。
——加强投递基础管理和质量管理，对支局进口包裹的内部处理手续进行规范，试行
国内普通包裹效果投递试点工作。
——完成信筒、信箱、风景日戳制作和更新，刻制风景日戳 30 枚;完成新增信筒、信
箱71 个，更换信筒、信箱441 个。
(三)在重点业务管理和推进方面
——全面开展大宗邮件收寄专项治理工作
重新确定了35 个大宗邮件收寄局，实行非大宗局向大宗局集中的一带一试点;强化了
大宗邮件用户与收寄局间的交寄凭据;建立了记帐用户邮费信息档案;规范了资费和邮资机数
据统计管理;严格了邮件交邮、拉运，增车报批制度等，制定和下发了《大宗局设置标准和
审批办法》，组织 3次对大宗局的检查工作，检查覆盖面达到100%，大宗邮件收寄整顿工
作收到较好效果。
——加强了 ems 信息上网质量管理，完成了国家邮政局提出的信息上网率 98%、上网
及时率 98%、上网质量 95%的指标要求，为“卡哈拉”国际速递全面实现服务承诺和新航
站生产运行提供了保证。
——完成 xx 年贺年(有奖)明信片的销售工作，xx 年共销售贺年(有奖)明信片 3195530
枚，实现收入 4845741.9 元，销售量较 xx 年增加 68150 枚，销售收入增加 589337.1 元。
——根据共青团中央、全国少工委、国家邮政局联合下发的《关于开展第一届全国少
年儿童书信写作比赛活动的通知》精神，与团委配合，协调商函局组织开展了第一届全国
少年儿童书信写作比赛，共收到投稿 3万余封，评出一等奖40 个，二等奖60 个，三等奖
100 个，上交国家局评选入围稿件封，为广泛发动各区县学校、团组织，宣传奥运，促进
函件发展起到积极作用。
——本着收订提前，营销前移，责任到位，统一行动的原则，为实现 xx 年一次性报刊
收订流转额同比增长3%—5%的工作目标，提前启动 xx 年报刊收订工作。完成了新式报刊
样亭的制作安装工作。
——强化服务
组织实施了《北京邮政服务质量综合评价办法》，按照以社会评价为主、内部评价为
辅，以用户满意、社会认同为主要标准的基本原则，对其中的部分具体评价项目进行了修
订和完善，并将评价结果纳入效绩考核。按照国家邮政局开展的“提高服务质量，落实规
章制度”专项整治活动要求，认真组织落实“一杜绝”“二严禁”“三减少”“四达标”
工作，坚持推行服务标准，组织开展 5次全局规模的检查活动，通过整治，全局整体服务
水平有较明显的提高。
——完成了为北京市两会、全国政协常委会、全国两会、达园宾馆国务院会议、全国
劳模大会、第八届科博会、怀柔宽沟会议等22 次在京大型会议及活动提供邮政服务的全面
协调与部署工作。
(四)在落实北京市政府为民办实事工程方面
xx 年新建局所26 个，其中：支局 4个，邮电所22 个。
(五)支部建设方面
xx 年，我处按照国家邮政局和管局党委要求，认真组织开展党员先进性教育活动，支
部和全体党员积极参加每一阶段的学习、讨论，认真开展自查、评议、走访活动，按时完
成党委的各项工作布置。党支部提出了“坚定一个信念”“树立两个观念”“争做三个表
率”“增强四个意识”“围绕五个服务”“提高六个能力”的*员先进性具体要求，受到全
体党员的拥赞，成为全体党员工作准绳。一年来，全体党员按照中央和局党组要求，紧密
团结，遵纪守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服务基
层，努力完成本处的各项工作任务，用实际行动实践“三个代表”的重要思想。
二、关于落实先进性教育措施情况
在先进性教育活动过程中，我处结合支部查找出的主要问题和不足，制定了20 项具体
的整改措施，其中针对管局领导班子征求意见中反映的问题，制定整改措施9项，针对基
层提出的意见制定的整改措施4项，我处征求基层意见制定的整改措施7项。
在这 20 条整改措施中，整改时限要求在今年底前完成的有18 项，整改时限在xx 年9
月底前完成的有2项。现将整改措施落实情况汇报如下：
(一)在先进性教育活动中立即进行整改的措施有 4项
1、对国家局下发的业务文件，我处除必须原文通知的以外，不再将原文转发，同时结
合我局实际，因地制宜制定了具体措施;减少了发文数量和开会次数，并于 10 月26 日制定
下发了《关于规范各专业生产经营工作会议的通知》，力争精简会议、开短会、开有质量
的会、开有效果的会;要求对基层单位的请示及时进行回复，进一步提高了我处的办事效率。
2、贯彻落实《北京邮政文明行业服务标准》，并以此为依据按月对支局、班组和干部
职工进行服务质量评价，按季度进行考核。同时严格按照《北京邮政服务质量综合评价办
法》对各二级单位进行评价考核。
3、我处在制定新的业务制度和生产作业流程时，注意并做到了深入生产单位和基层管
理部门进行调研，并积极听取相关生产人员的意见。
4、针对基层提出的“希望管局能够对邮政业务各项管理办法和规章制度进行适当简化
和整理”的意见，我处专门进行了研究，决定对可以进行简化或删减的业务规章，在新规
章下达时予以删减。
(二)目前已完成的整改措施
1、为提高营销人员职业道德素养、科学文化知识、营销技能水平和创造性思维，我处
于xx 年10 月制定了“营销员素质培养五年规划”。
2、为实现由系统控制量收、结帐，由技术手段控制前端的收寄行为，有效遏制违规经
营行为，提高管理水平，我处对 05 版收寄系统进行了完善，xx 年11 月9日对05 版收寄系
统一期进行了验收，10 月份完成了 05 版收寄系统二期总体方案的制定。
3、在推进投递体制改革方面，我处在万寿路投递部进行了“劳务增员”模式试点工作，
并抽调了专人进驻投递局推进此项工作的开展。
4、我处与零售公司进行了沟通，要求零售公司通过加强从业人员培训、加强服务检查
等手段，解决邮政报刊亭服务水平偏低的问题。
5、我处与发行局进行了沟通，了解发行专业的相关需求，并加强了对发行专业经营发
展战略的研究。
6、我处 xx 年9月底前完成了 xx 年相关经营指标及业务奖励政策的调整工作，并于 11
月初完成了 xx 年经营预算工作。
摘要：
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