关于加强机关信息化建设与提升政务服务效能的实施方案
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2024-12-13
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关于加强机关信息化建设与提升政务服务效能的实施方案
一、引言
随着信息技术的飞速发展，信息化已成为推动国家治理体系和
治理能力现代化的重要力量。机关信息化建设作为政府工作的重要
组成部分，对于提升政务服务效能、优化营商环境、增强群众满意
度具有不可替代的作用。本实施方案旨在通过加强机关信息化建设，
进一步整合资源、优化流程、提升效率，构建高效便捷、公开透明
的政务服务体系，推动政府工作全面提质增效。
二、总体目标
（一）构建统一高效的信息化平台。实现政务信息资源的有效
整合与共享，打破信息孤岛，形成跨部门、跨层级的业务协同和信
息联动机制。
（二）提升政务服务智能化水平。运用大数据、云计算、人工
智能等先进技术，推动政务服务向智能化、个性化、精准化方向发
展，提高服务效率和质量。
（三）增强政务透明度与公众参与度。通过信息化手段，拓宽
政民互动渠道，加强政务信息公开，提高政府决策的民主化、科学
化水平，增强公众对政府工作的信任和支持。
（四）优化营商环境，激发市场活力。简化审批流程，提高审
批效率，降低企业成本，打造国际一流营商环境，吸引更多优质企
业和项目落地。
三、主要任务
（一）加强基础设施建设，完善信息化网络体系
1.升级政务网络：建设高速、安全、可靠的政务专网，实现与
互联网的安全隔离与有效互联，为政务服务提供坚实的网络支撑。
2.优化数据中心布局：统筹规划、合理布局数据中心建设，推
进云计算、大数据等技术在数据中心的应用，提高数据处理能力和
存储效率。
3.强化信息安全保障：建立健全信息安全防护体系，加强关键
信息基础设施保护，提高网络安全事件的应对能力和处置水平。
（二）深化信息资源整合，推动数据共享开放
1.建立数据共享机制：明确数据共享的责任主体、范围边界和
操作流程，推动跨部门、跨层级的数据共享交换，打破信息壁垒。
2.建设政务数据资源池：整合各部门政务数据资源，建立统一
的数据标准和规范，形成集中存储、统一管理、按需服务的政务数
据资源池。
3.推动数据开放利用：在保障国家安全和个人隐私的前提下，
逐步扩大政务数据开放范围，鼓励社会力量挖掘数据价值，促进数
据资源的创新应用。
（三）优化政务服务流程，提升服务效能
1.推进“一网通办”：依托一体化在线政务服务平台，实现政
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摘要：
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关于加强机关信息化建设与提升政务服务效能的实施方案 一、引言 随着信息技术的飞速发展，信息化已成为推动国家治理体系和治理能力现代化的重要力量。机关信息化建设作为政府工作的重要组成部分，对于提升政务服务效能、优化营商环境、增强群众满意度具有不可替代的作用。本实施方案旨在通过加强机关信息化建设，进一步整合资源、优化流程、提升效率，构建高效便捷、公开透明的政务服务体系，推动政府工作全面提质增效。 二、总体目标 （一）构建统一高效的信息化平台。实现政务信息资源的有效整合与共享，打破信息孤岛，形成跨部门、跨层级的业务协同和信息联动机制。 （二）提升政务服务智能化水平。运用大数据、云计算、人工智...
