X市税务局“一件事一次办”工作方案
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2024-12-13
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X市税务局“一件事一次办”工作方案
一、引言
为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环
境的决策部署，积极响应人民群众对高效便捷政务服务的新期待，X
市税务局积极响应，决定在全市范围内推行“一件事一次办”改革。
本方案旨在明确“一件事一次办”改革的目标、原则、任务、措施
及保障措施，确保改革顺利推进并取得实效，进一步提升纳税人的
满意度和获得感。
二、总体要求
（一）指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九
大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，围绕
“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，通过实施“一件事一次
办”改革，优化税务服务流程，减少办税环节，压缩办税时间，提
高办税效率，打造一流税收营商环境。
（二）基本原则
集成服务：围绕纳税人办税需求，将多个相关联的税务事项整合为
“一件事”，实现“一窗受理、集成服务”。
高效便捷：简化办税流程，减少资料报送，推行网上办税、自助办
税等多元化服务方式，提高办税效率。
规范统一：制定统一的业务标准和服务规范，确保全市税务系统
“一件事一次办”服务标准一致、流程统一。
协同共治：加强部门间信息共享和业务协同，打破信息壁垒，形成
工作合力。
（三）工作目标
实现高频税务事项“一件事一次办”全覆盖，纳税人办税时间大幅
缩短。
构建线上线下融合、便捷高效的税务服务体系，纳税人满意度显著
提升。
推动税务服务标准化、规范化、智能化水平全面提升，为优化营商
环境贡献力量。
三、主要任务
（一）梳理“一件事”清单
全面梳理：对现行税务事项进行全面梳理，按照业务类型、办理频
次、关联程度等因素，将多个相关联的税务事项整合为“一件事”。
征求意见：通过座谈会、问卷调查等方式，广泛征求纳税人、税务
干部和社会各界的意见，确保“一件事”清单科学合理、符合实际。
动态调整：根据政策变化、纳税人需求等因素，对“一件事”清单
进行动态调整和优化。
（二）优化业务流程
简化环节：对“一件事”涉及的各个环节进行精简和优化，取消不
标签： #工作方案
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X市税务局“一件事一次办”工作方案一、引言为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，积极响应人民群众对高效便捷政务服务的新期待，X市税务局积极响应，决定在全市范围内推行“一件事一次办”改革。本方案旨在明确“一件事一次办”改革的目标、原则、任务、措施及保障措施，确保改革顺利推进并取得实效，进一步提升纳税人的满意度和获得感。二、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，围绕“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，通过实施“一件事一次办”改革，优化税务服务流程，减少办税环节，压缩办税...
