(5篇)新时代“枫桥经验”化解基层矛盾纠纷典型案例汇编
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2024-12-12
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新时代“枫桥经验”化解基层矛盾纠纷典型案例汇编(5 篇)
【篇一】
xx 街道 xx 社区以“一站式”矛盾纠纷多元调处化解
平台建设为牵引，充分发挥多元化纠纷解决机制作用，始
终坚持和发扬新时代“枫桥经验”，丰富社区矛盾纠纷预
防调解手段，实现矛盾发现在初始、解决在基层、化解在
萌芽。今年以来调处矛盾 12 起，化解复杂纠纷 5起，成功
率100%。
常入户巡查化解矛盾排隐患
“我们这积水这么多，你们打算怎么处理?”一天，网格
员杨晓楠接到居民反映，前进小区地下室渗水现象比较严
重，致使前进小区很多地下室不能存放东西。社区工作人
员立即前往现场进行查看，并就地下室进水问题召开现场
协调会。物业负责人详细的向大家介绍地下室进水原因：
明月湖地下水位高于该小区，而且小区防水墙效果不佳，
所以维修起来需要大量的人力、物力和财力，没有相关部
门协助难度太大。经过协商讨论后，最终决定在地下室安
装抽水泵，达到水位线后进行自动抽水，以解决居民燃眉
之急。
xx 社区始终坚持把居民利益放在第一位，用实际行动
改善居民的居住环境，急群众之所急，解群众之所盼。社
区安排网格员每天定时巡查，做好日常矛盾纠纷隐患排查，
及时掌握民情动态，认真收集群众诉求，及时跟进化解发
现的问题，充分发挥基层网格哨点作用，让群众感受到实
实在在的温暖。
强队伍建设提升服务增能力
“在日常巡查中，我们经常会遇到邻居之间的纠纷，但
我们做的最多的却只有情绪安抚，由于我们的工作经验不
足，相对来说还缺乏一些解决实际问题的办法。”xx 社区
网格员马玉娇说道。网格员的工作直面群众，能否开展好
工作，并把服务群众的要求落实好，提升网格员队伍能力
至关重要。
今年以来，xx 社区积极引领网格员“坚持和发展创新
‘枫桥经验’”，积极探索化解矛盾的方式方法，加强网
格员团队建设，充分利用“综治工作人员+网格长+网格员
+居民”自下而上的四级网格体系，成立矛盾调解小组，随
时排查、化解矛盾纠纷，全面提升网格员队伍能力，汲取
优秀网格员的调解经验，推行一站式矛盾纠纷调解新模式，
有效提升了网格员的整体业务水平。
聚多方力量团结居民促和谐
“他家的门锁着我家的窗户了，让我没有安全感，而且
窗户下面有很多垃圾，环境不整洁，我也无法进去打
扫。”孔阿姨向网格员杨晓楠反映道。经了解，双方的矛
盾来源于孔阿姨的窗前空地被占用，环境卫生不整洁，存
在蚊虫滋生现象。网格员向社区综治负责人上报了该情况，
社区综治负责人立即成立专项调解小组。由社区书记牵头，
调解小组分头行动，劝告邻居清理孔阿姨窗前杂物，防止
继续滋生蚊虫等垃圾，经过悉心劝慰，邻居周先生同意清
理摆放的杂物。
今年以来，社区综治负责人链接各方资源，组建了一
支人民调解队伍，成员是辖区内各行各业的佼佼者，包含
辖区民警、律师、老党员等，这些经验丰富的队员们通过
“面对面”交流、“串门式”谈心、“拉家常式”交心等
形式，就能及时将矛盾化解在源头。
重分析研判预警纠纷隐患
摘要：
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新时代“枫桥经验”化解基层矛盾纠纷典型案例汇编(5篇)【篇一】xx街道xx社区以“一站式”矛盾纠纷多元调处化解平台建设为牵引，充分发挥多元化纠纷解决机制作用，始终坚持和发扬新时代“枫桥经验”，丰富社区矛盾纠纷预防调解手段，实现矛盾发现在初始、解决在基层、化解在萌芽。今年以来调处矛盾12起，化解复杂纠纷5起，成功率100%。常入户巡查化解矛盾排隐患“我们这积水这么多，你们打算怎么处理?”一天，网格员杨晓楠接到居民反映，前进小区地下室渗水现象比较严重，致使前进小区很多地下室不能存放东西。社区工作人员立即前往现场进行查看，并就地下室进水问题召开现场协调会。物业负责人详细的向大家介绍地下室进水原因：明...
