经验材料：坚持以人民为中心 深化“放管服”改革 打造规范公开便民高效的政务服务环境
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2024-12-10
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经验材料：坚持以人民为中心 深化“放管
服”改革 打造规范公开便民高效的政务服务
环境
一、基本情况
为持续深化“放管服”改革、优化营商环境，推动政务服
务从政府供给导向向群众需求导向转变，促进法治政府、服务
型政府建设，区政务服务局坚持以人民为中心发展思想，以企
业群众需求为出发点，以方便企业群众办事为落脚点，多措并
举，全力打造规范、公开、便民、高效的政务服务环境。
二、主要做法及成效
1.持续推进“六减”1，审批服务不断优化。一是公开透明
政务服务事项。动态取消、承接、调整政务服务事项，细化公
开事项信息和办理指南，让权力在阳光下运行。二是大力清除
隐性壁垒。全面推行“告知承诺”审批，xxx 项“告知承诺”
事项落地实施，进一步压减审批事项申请材料 xx%、办理时
限xx%。清理规范中介服务事项和证明事项，对外公布取消
和保留的事项清单，切实减轻企业群众办事负担。三是推行
“极简审批”。推出“一证通办”“秒批”事项 xxx 项，
“最多跑一次”服务事项占比 xx.x%，区级事项平均跑动次
数由原来的 x.xx 次减少到 x.xx 次。推行新企业开办 1天办
结、变更备案登记 2小时拿照，对社会投资的市政公用接入
地下管线工程实行“非禁免批”和并联审批，提供“一站式”
便捷服务。
2.推进政务服务体系建设，规范化智能化水平不断提升。
一是深化“1+5+N”2政务服务服务体系建设。统一政务服务
形象标识，完成无障碍环境建设，实现政务服务线上线下品牌
形象统一、管理规范统一、服务标准统一和服务无障碍，建成
“1+3+18+316”x 区、镇街、村社区三级政务服务格局。
二是推进“综窗 2.0”改革。全区 xxxx 项依申请政务服务事
项“一门”进驻率达到 xx.xx%，委托受理率和授权审批率分
别达到 xx.xx%和xx.xx%，服务窗口全部实行“前台综合受
理、后台分类审批、窗口统一出件”的“一窗”综合受理运行
模式。并将延伸镇（街）xxx 项和村（社区）xxx 项服务事项
纳入本级综窗办理，实现三级政务服务“一门进驻、一窗办理、
规范运行”。三是推进“一网”通办。通过推进“**政务综合
受理平台”建设，解决政务服务事项办理“二次录入”问题
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经验材料：坚持以人民为中心深化“放管服”改革打造规范公开便民高效的政务服务环境一、基本情况为持续深化“放管服”改革、优化营商环境，推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变，促进法治政府、服务型政府建设，区政务服务局坚持以人民为中心发展思想，以企业群众需求为出发点，以方便企业群众办事为落脚点，多措并举，全力打造规范、公开、便民、高效的政务服务环境。二、主要做法及成效1.持续推进“六减”1，审批服务不断优化。一是公开透明政务服务事项。动态取消、承接、调整政务服务事项，细化公开事项信息和办理指南，让权力在阳光下运行。二是大力清除隐性壁垒。全面推行“告知承诺”审批，xxx项“告知承诺”事项落地实施...
