在2024年全省卫生健康领域重点改革任务推进会上的汇报发言.docx

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在 2024 年全省卫生健康领域重点改革任
敬的导,
党的二十届三中全会报告指出,实施健康优先发展战
略, 健全公共卫生体系;促进优质医疗资源扩容下沉和区
均衡 布局,加快建设分级诊疗体系等。提升患者就医体
是保人民群众享有公立医院高质量发展成果的重要
环,也是留住患者的关键抓手。近年来**市卫生
康委聚焦诊前 诊中、诊后全流程,坚持以候补预约挂号、
云陪诊(导诊)、
, 着力破解群众看病就医急难愁盼问题,持续改进群众
就医体 验。卫生健康信息化发展总指数在全国地市级城
中位列第 2第 1,
99%
一、聚焦挂号“堵点”,上线候补预约
规则,将候补挂号作为重要补充,建立退号即“
号”预约 候补机制,实时监测号源情况,一旦有号源空
自动按申
同时,限制单人候补数量,避免发生恶意
占号、抢号情况, 动候补预约服务惠及更多患者。
二是信息赋能,畅通候补渠道组织医院先后开展
端口改造,在实名制基础上开发候补预约功能,预约满号时
动开放“约满补”按钮,点即可登记候补。实记录
反馈就诊信息,为医疗机构调整医生排班、增加热门科室号
源等提供数据支持,优化医疗资源配置。功能上线以来,
使用人4.74 12582
候补成功
三是“患”位,持续优化服务。设置
或页面通知便患者就诊;配置
功能,保障患者选择主
锁号规则、时段分配、就诊序列等优化改
进,有
院候补预约上线 5
个月投诉 58.8%
二、解锁就医“点”,优化院诊疗流程
一是上线能陪诊服务。广数字健康·安
Angle云陪诊”线上医疗服串联医环
息 推线线
已覆盖 6 市级医院,累计传输电子 105 万余
二是扩检查互认”数据
检查检平台与 5G+AI
区域人工
AI
数据分,提高诊疗准确性线上线下、门诊住
检查互认, 累计互认
1050 万项认率 47.73%直接9430
余万
摘要:

在2024年全省卫生健康领域重点改革任务推进会上的汇报发言尊敬的各位领导,同志们:党的二十届三中全会报告指出,实施健康优先发展战略,健全公共卫生体系;促进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局,加快建设分级诊疗体系等。提升患者就医体验是保障人民群众享有公立医院高质量发展成果的重要一环,也是基层留住患者的关键抓手。近年来,**市卫生健康委聚焦诊前、诊中、诊后全流程,坚持以候补预约挂号、云陪诊(导诊)、诊后疾病管理等“小切口”为突破口,充分运用数字化手段,着力破解群众看病就医急难愁盼问题,持续改进群众就医体验。卫生健康信息化发展总指数在全国地市级城市中位列第2、全省第1,诊后管理患者就诊满意度达99%...

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