2024年县信访工作情况汇报.docx
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2024-10-30
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县信访工作情况汇报
X 是 X19 个百万人口丘陵大县之一，人口多、基础
差、 底子薄、欠发达，经济发展和维护稳定的压力一直较
大。近 年 来 ，X 县委、县政府紧扣“科学发展，社会和
谐”这个主 题，坚持“两手抓，两手硬”,主动作为，解决
问题，从源头 预防和化解了大量矛盾纠纷，包案处理了一
批疑难复杂信访 案件，巩固和发展了信访形势趋稳向好的
有利势头。今年 1- 9 月，化解年限在 1 年以上的各类信
访积案 282 件，60 件重 点信访积案，已结案 57 件，息访
息诉 22 件，结案率达 95%, 息访息诉率达 37%,成功化解
矛盾纠纷 3048 件，成功化解 率达 95%以上。我们的主要
做法是：
一、增强大局意识，加强组织领导，始终把群众信访工
作为全局工作的重中之重
县委、县政府始终坚持把群众信访工作作为构建社会主
义和谐社会的基础性工作来抓，把安民工作作为促进和谐稳
定的关键环节来抓，牢固树立“抓信访就是抓稳定、抓稳定
就是抓发展”的意识，把群众信访工作把与“加快建设灾后
美好新家园，加快建设 X 经济强县”任务相结合，与经济
社 会发展同部署、同推进、同落实。县委书记、县长坚持
亲自 抓群众信访工作，并安排得力的班子成员分管，镇乡
党政一 把手、村两委主要负责人直接抓信访稳定工作，形
成了从县 到村“三级”主干线抓群众信访工作的领导机
制。县委常委
会、县政府常务会多次专题研究群众信访工作，坚持每年召
开高规格的全县群众信访工作大会，进行专项部署，全县机
关行政效能、思想解放大讨论等性重要活动均将联系群众、
服务群众、解决问题、促进和谐作为重要实践载体和检验内
容，确保了群众信访工作思想认识到位、组织领导到位、责
任分解到位、保障措施到位。各阶段主要群众信访工作全部
实行县委、县政府统一部署，县委常委分片包干负责，乡镇、
部门齐抓共管，一抓到底的落实机制，具体工作督查到村社，
详查到个案和人头，有效地保证了各项工作落实。
二、强化责任落实，推进事要解决，努力增强群众信访
工作实效
按照“有访必接，有信必批，有案必处，有处必果”的
原则，从畅通信访渠道、落实工作责任、增强办案实力、强
化责任追究入手， 一手抓积案处置，一手抓初访化解，全
力 以赴推动事要解决，维护社会稳定。一是开门接访，畅
通渠 道。坚持领导现场接访，县委书记、县长每月确保一
天时间 到群众工作局接待来访群众，每个工作日确保有一
名县级领 导干部到群众工作局接待来访群众，县级部门和
镇乡领导干 部随时接待群众，面对面地倾听群众诉求，负
责现场解决群 众的困难和问题。实行联合接访，信访问题
突出的部门必须 派专人常驻群众待中心接待来访群众，其
他部门根据来访情 况必须随叫随到，真正把机关部
门“调”到信访工作第一线。 邀请“两代表一委员”接访。
县委、县政府从与群众利益诉 求密切相关的单位和部门中
安排非县级领导的县党代表、县
人大代表、县政协委员，每年到群众工作局接待群众一天、
开展预约接访两次、开展经常性下访不少于四次，认真倾听
群众意见，及时反映群众呼声。1-9 月，仅县级领导就接待群
众来访 4563 人次，解决群众最关心、最直接的现实困难和问
题 3985 件。二是领导带头，亲力亲为。坚持接访活动、问题
处置从县委书记、县长做起， 四大班子成员必须自觉落实接
访制度和包案制度。历年信访积案和市县排查的涉及面广、
时间跨度大、容易升级激化、带有普遍性的信访突出问题，
按照“一个信访案件，一名包案领导，一个责任单位，一套
化解方案，一套稳控措施”的“五个一”工作机制，全部落
实领导包案化解， 党政领导每人平均包案 3 起以上。分包
信 访案件的县级领导身体力行，深入一线，靠前指挥，主
动协 调，促进了疑难信访问题的解决。如，XX 系部队战
士，反映 退伍时间、户口、组织关系、档案、部队伤残诊
断等问题， 20 多年反复到县、部队、二炮政治部、中央军
委上访。对这 一长达 20
多年的缠访积案，县委书记亲自确
定了军地协作、 用够政策、彻底解决的思路，并多次亲自同
军方联系、协调， 争取支持。今年 7
月 13 日，经军地双方
在 X 同夫妇反复沟 通协商后，圆满终结处理。其他县级领
导知难而进，勇挑重 担，主动分包疑难案件，亲自主持办
理了多起积案，取得了 良好效果。今年 1-9
月，全县 32
件信访突出问题已化解 31 件，正在处理 1
件；全县化解年
限在 1
年以上的各类信访积 案 282 件。其中，60 件重点信
访积案，已结案 57 件，息访 息诉 22 件，结案率达 95%，
息访息诉率达 37%。三是集中
摘要：
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县信访工作情况汇报X是X19个百万人口丘陵大县之一，人口多、基础差、底子薄、欠发达，经济发展和维护稳定的压力一直较大。近年来，X县委、县政府紧扣“科学发展，社会和谐”这个主题，坚持“两手抓，两手硬”,主动作为，解决问题，从源头预防和化解了大量矛盾纠纷，包案处理了一批疑难复杂信访案件，巩固和发展了信访形势趋稳向好的有利势头。今年1-9月，化解年限在1年以上的各类信访积案282件，60件重点信访积案，已结案57件，息访息诉22件，结案率达95%,息访息诉率达37%,成功化解矛盾纠纷3048件，成功化解率达95%以上。我们的主要做法是：一、增强大局意识，加强组织领导，始终把群众信访工作为全局工作的重...
