交流发言：解锁党群服务“新场景” 绘就民生服务“新画卷.docx
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2024-10-30
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交流发言：解锁党群服务“新场景”绘就民
生服务“新画卷
今年以来，x 区以党群服务中心“一优化两提升专项行
动”为抓手，积极推进党群服务中心标准化、规范化、多元
化、高效化建设，以市场意识和改革思维陆续打造业态多
元、 体验升级的 16 大社区服务新场景，通过建设党群服
务一体 化供给体系，促进社会治理和经济发展深度融合，
让x 幸福 的城市底色更足、品质更高。
一、党群阵地有“面子”更有“里子”
本着“定位要精准、服务要到位、队伍要精干”的理念
和“5 分钟便民生活圈”的建设要求，x 区整合各级各类资
金 资源，打造区级党群服务中心 1 个、社区党群服务中心
33 个、 党群驿家 38 个，通过搭建“中心+驿家”党群服务
矩阵，不 断延伸基层治理触角，推动实现“一小区一阵
地”,让群众在 家门口共享优质服务。围绕建好用活党群服
务中心的目标， 对 3 3 个社区党群服务中心便民服务大厅
进行优化调整，民 政、社保等十多个服务窗口整合为“综
合服务”和“帮办代 办”2 个窗口，实现了“一窗受理、综
合服务”。立足办公最 小化、服务最大化目标，156 个功能
室被整合优化，真正实 现了“一室多用”“多室合一”。
严格落实省村(社区)综合 服务设施宣传展示指导规范的要
求，清理陈旧、表述不规范 和名不符实的宣传展示板、功
能室指引牌 38 个，重新整理上
墙宣传教育内容并进行动态调整，将“六句话的事实和道理”
“惠民账”“发展账”等内容有机融入到社区发展变迁、文化
传承的宣传展示中， 同时打造并利用好红柏红色研学基地、
农大新村村史馆等群众教育阵地，以“书记讲给群众听”“党
员讲给群众听”为抓手，充分发挥党群阵地加强精神文明建
设、培育时代新风新貌的作用。
二、党群服务有“新意”更有“心意”
群众对美好生活的向往，就是党群服务中心努力的方向。
x 区通过探索建立党群服务一体化供给体系，牢固树立起“大
服务”工作理念， 以打造社区党群服务新场景全面构建起社
区优质生活服务圈。针对“上班族”到社区办事时间不匹配
的问题，建立“替换芯”＋“AB 岗”机制，在增设“六日不
打烊”服务的同时，加强线上、线下“双线服务”，以“班时
在岗、班后在线”的形式实现 24 小时为民服务。聚焦“一老
一小”等重点群体，依托“以场地换服务”模式积极引进社
会组织和商业服务机构，持续加大托幼、养老、家政等多业
态服务供给， 白音席勒街道鸿翔社区打造亲子绘本馆，沙河
街道锦溪社区打造老少颐惠园，赛汗街道富力社区开办“益
启学习吧”免费自习室，全年龄友好的空间体系实现了老人
儿童“家门口的幸福”。针对修鞋、配钥匙、磨刀等居民普遍
反映的“低频刚需”业态， 由社区牵头引进经营主体入驻党
群服务中心进行统一管理，富力社区、兴元社区定期组织爱
心义剪，各社区党群服务中心设立“小修小补”便民服务点，
为居民提供老虎钳、螺丝刀等家庭常用维修工具，有效提升
摘要：
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交流发言：解锁党群服务“新场景”绘就民生服务“新画卷今年以来，x区以党群服务中心“一优化两提升专项行动”为抓手，积极推进党群服务中心标准化、规范化、多元化、高效化建设，以市场意识和改革思维陆续打造业态多元、体验升级的16大社区服务新场景，通过建设党群服务一体化供给体系，促进社会治理和经济发展深度融合，让x幸福的城市底色更足、品质更高。一、党群阵地有“面子”更有“里子”本着“定位要精准、服务要到位、队伍要精干”的理念和“5分钟便民生活圈”的建设要求，x区整合各级各类资金资源，打造区级党群服务中心1个、社区党群服务中心33个、党群驿家38个，通过搭建“中心+驿家”党群服务矩阵，不断延伸基层治理触角...
