X市人民政府关于落实“一件事一次办”改革实施方案
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2024-08-16
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X市人民政府关于落实“一件事一次办”改革实施方案
一、引言
为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环
境的决策部署，积极响应人民群众对高效便捷政务服务的新期待，X
市人民政府决定在全市范围内全面推行“一件事一次办”改革。本
实施方案旨在通过流程再造、系统整合、数据共享等举措，实现跨
部门、跨层级、跨区域的政务服务事项集成化办理，让企业和群众
办事“只进一扇门、最多跑一次”，甚至“一次都不跑”，进一步
提升政务服务效能，增强人民群众的获得感和满意度。
二、总体要求
（一）指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心
的发展思想，聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点问题，以
“一件事”为服务对象，通过优化办事流程、精简办事材料、减少
办事环节、压缩办理时限，构建高效便捷的政务服务体系，推动政
务服务从“以部门为中心”向“以群众为中心”转变，为 X市经济
社会高质量发展提供有力支撑。
（二）基本原则
需求导向，便民高效。以企业和群众需求为出发点和落脚点，优化
服务流程，减少不必要的环节和材料，提高办事效率，实现政务服
务更加便捷高效。
系统集成，协同联动。加强部门间协同配合，打破信息壁垒，实现
数据共享和业务协同，推动政务服务事项集成化办理。
标准统一，规范运行。建立健全“一件事一次办”事项清单和服务
标准，确保改革措施在全市范围内统一规范实施。
创新驱动，持续提升。运用大数据、云计算、人工智能等现代信息
技术手段，推动政务服务创新，不断提升政务服务智能化、个性化
水平。
（三）主要目标
到XX 年底，X市基本实现高频政务服务事项“一件事一次办”全覆
盖，建立健全“一件事一次办”标准体系、工作机制和监督评价体
系，政务服务效率显著提升，企业和群众办事满意度明显提高。
三、主要任务
（一）梳理“一件事”清单
全面梳理。组织各相关部门对政务服务事项进行全面梳理，按照
“减环节、减材料、减时限、减费用”的要求，识别出可集成办理
的“一件事”事项清单。
分类施策。根据事项特点，将“一件事”分为企业开办、不动产登
记、工程建设项目审批、水电气报装、公积金提取、新生儿出生、
就业创业、退休养老等若干类，分别制定实施方案。
动态调整。建立“一件事”清单动态调整机制，根据法律法规调整、
机构改革、职能转变等情况，及时对清单进行更新完善。
（二）优化再造办事流程
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X市人民政府关于落实“一件事一次办”改革实施方案一、引言为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，积极响应人民群众对高效便捷政务服务的新期待，X市人民政府决定在全市范围内全面推行“一件事一次办”改革。本实施方案旨在通过流程再造、系统整合、数据共享等举措，实现跨部门、跨层级、跨区域的政务服务事项集成化办理，让企业和群众办事“只进一扇门、最多跑一次”，甚至“一次都不跑”，进一步提升政务服务效能，增强人民群众的获得感和满意度。二、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点问题，以“一件...
