X市政务局2024年优化营商环境“三进三听取”工作方案
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2024-07-12
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X市政务局 2024 年优化营商环境“三进三听取”工作方案
为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，积极响
应省委、省政府关于打造一流营商环境的号召，X市政务局特制定
本“三进三听取”工作方案。本方案旨在通过“进企业、进园区、
进社区，听取意见、听取诉求、听取建议”的实践活动，深入了解
市场主体和人民群众的实际需求，精准施策，进一步提升政务服务
水平，优化营商环境，促进 X市经济社会高质量发展。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的 XX 大
精神，全面落实党中央、国务院关于优化营商环境的各项要求，坚
持问题导向、需求导向、效果导向，通过“三进三听取”活动，搭
建政企沟通桥梁，畅通民意反映渠道，切实解决企业和群众办事中
的痛点、难点、堵点问题，打造市场化、法治化、国际化、便利化
的一流营商环境。
二、工作目标
提升政务服务效能：通过优化服务流程、精简审批环节、提高审批
效率，实现政务服务更加便捷高效。
增强企业获得感：深入了解企业需求，精准推送惠企政策，帮助企
业解决实际困难，提升企业满意度和获得感。
促进市场公平竞争：营造公平、透明、可预期的市场环境，保障各
类市场主体平等参与市场竞争。
构建亲清政商关系：加强与企业的沟通联系，建立健全政企常态化
交流机制，构建亲而有度、清而有为的政商关系。
三、主要任务
（一）进企业，听取意见
建立走访调研机制：组织局领导及相关科室负责人定期深入企业走
访调研，了解企业生产经营状况、存在问题和困难，以及对政务服
务的意见和建议。
开展专项座谈：针对重点行业、重点企业，组织召开专题座谈会，
邀请企业负责人面对面交流，听取企业在政务服务方面的具体需求
和改进建议。
建立问题台账：对收集到的问题和建议进行梳理分类，建立问题台
账，明确责任单位、责任人和解决时限，确保问题得到有效解决。
（二）进园区，听取诉求
设立园区服务站：在主要产业园区设立政务服务工作站或联系点，
为企业提供“一站式”政务服务咨询和办理服务，及时解答企业疑
问，收集企业诉求。
优化园区审批流程：针对园区企业特点，优化审批流程，简化审批
材料，缩短审批时限，提高审批效率。
加强园区政策宣传：通过举办政策宣讲会、发放宣传资料等方式，
加强惠企政策宣传解读，确保企业及时了解和享受政策红利。
（三）进社区，听取建议
开展社区调研：组织工作人员深入社区，了解居民对政务服务的需
标签： #工作方案
摘要：
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X市政务局2024年优化营商环境“三进三听取”工作方案为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，积极响应省委、省政府关于打造一流营商环境的号召，X市政务局特制定本“三进三听取”工作方案。本方案旨在通过“进企业、进园区、进社区，听取意见、听取诉求、听取建议”的实践活动，深入了解市场主体和人民群众的实际需求，精准施策，进一步提升政务服务水平，优化营商环境，促进X市经济社会高质量发展。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的XX大精神，全面落实党中央、国务院关于优化营商环境的各项要求，坚持问题导向、需求导向、效果导向，通过“三进三听取”活动，搭建政企沟通桥梁，畅通...
