关于医院基层党建与志愿服务融合情况的调研报告.docx
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2024-06-20
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关于医院基层党建与志愿服务融合情况的
调研报告
20XX 年，国家卫健委印发《进一步改善医疗服务行动
计划(20XX—20XX 年)》,其中重点提出应建立医务社工和志
愿者制度，大力推行医院志愿者服务发展，并将开展实践情
况纳入考核指标。20XX 年， 中共中央办公厅印发的《关于
加强公立医院党的建设工作的意见》中明确指出，要推进医
院精神文明建设，开展文明单位、青年文明号创建和志愿服
务活动。党的二十大提出“完善志愿服务制度和工作体系”,
这是在党的十九大要求“推进志愿服务制度化”的基础上，
作出的更加具体明确的工作部署。近年来，在国家政策的大
力推动下，公立医院志愿服务得到了长足发展。但同时，我
国的医院志愿服务还面临很多难题与困境，如招募对策受限、
管理体系有待加强、相关机制不健全等。开展好医院志愿服
务，要从公立医院党建的顶层设计、体制机制保障等各方面
入手，通过探索党建引领下的医院志愿服务体系的构建，进
一步推动志愿服务整体质量的全面跃升。XX 大学医学院附
属 XX 医院志愿者服务中心成立于 2009 年，是上海市首批
志愿服务基地之一。本次调研主要对象为 XX 大学医学院附
属XX 医院志愿者服务中心的医务志愿者和社会志愿者，共
计 420 人，回收有效问卷 411 份。问卷内容包括基本信
息、
志愿服务参与情况、参与服务的影响因素、党组织对志愿服
务的影响力、个人对组织的期待、对医院志愿者工作的意见
或建议等 20 题。通过调查研究，有助于分析志愿服务工作
中 的挑战与不足，探索党建引领志愿者服务体系建设的整
体构
想。
一、坚持党建引领， 以“党建+志愿”实现志愿服务体系
的引领与拓展
（一）发挥党员志愿者的模范带头作用。 目前， XX 医
院志愿者服务中心有 1658 名注册党员志愿者。调研中，96.5%
的党员参与过志愿服务活动； 74.5%的人认为， 志愿服务是发
挥党员先锋模范作用的重要途径。由此可见， 党员参与对提
升组织积极性具有重要推动作用。另外， 20 年以上党龄的党
员全部参与过志愿服务，10- 19 年党龄的党员参与率达
87.8%， 10 年以下党龄的党员参与率达 78.0%。今后，需提
升年轻党 员尤其是新党员的志愿服务参与率，从体制、 机
制各方面创
造条件来提升其获得感和价值感。
（二）发挥党支部对社会志愿者的引领作用。调研中
48.7% 的人认为， 基层党支部的组织领导很重要。目前，志
愿者服
务中心有近 600 名社会志愿者组成了导医导诊、病房探访、
乐器演奏、义剪服务等志愿者队伍。以志愿者队伍为单位成
立党支部， 既可发挥党组织的领导核心、团结凝聚作用，为
队员们创造“家”的归属， 更为社会志愿者队伍的自我完善
和成长提供了强有力的组织保障。
（三） 发挥区域化党建志愿服务项目的拓展作用。根据
20XX 年上海市委、市政府发布的《关于进一步创新社会治
理和加强基层建设的意见》和 6
个配套文件精神，区域化党
建已成为社区治理的重要平台。近年来， XX
医院会同上海
市新闻出版局、市作协、市科协、上海电视台等共 10 家单位
党组织，组建了“文化思南”区域化党建联席制度； 与上海
市科协、中国疾控中心寄生虫病所等 7
家单位建立红色科普
联盟。依托区域化党建成果，志愿者活动与区域内社区、街
道、学校、企事业单位对接，发挥医学所长，创新服务形式。
例如： 组织党员医学专家开展义诊咨询、健康讲座； 为社区
广大居民、企业白领提供急救培训、医学科普； 走入中小学
开展生命教育、健康支持等。同时， 依托“引进来”的形式，
邀请共建单位成员来医院开展志愿服务。例如：病房探访、
节日表演、导医导诊等。既盘活了区域内志愿服务活动的
资 源， 丰富了志愿服务形式， 又打通了医院服务群众的
“最后
一公里”，为社会大众享受美好生活贡献力量。
二、坚持党的领导， 以“社工+志愿”实现志愿服务体系
的科学管理
（一）依托专业部门管理志愿者工作。把党的理论和路
线方针政策贯彻落实到志愿服务的全过程，是中国特色志愿
服务事业的最本质特征和政治保证。20XX 年，为响应上海
市《关于推进医务社会工作人才队伍的实施意见》，XX 医
院 成立社工部并与精神文明办公室合署办公。在院党委的
直接 领导下，形成了“社工+志愿者”的专业管理框架。由
社工部 统筹“志愿者服务中心”的发展方向与重点工作；
同时指导
每支志愿服务队在队长、副队长、秘书和管理员组成的管理
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关于医院基层党建与志愿服务融合情况的调研报告20XX年，国家卫健委印发《进一步改善医疗服务行动计划(20XX—20XX年)》,其中重点提出应建立医务社工和志愿者制度，大力推行医院志愿者服务发展，并将开展实践情况纳入考核指标。20XX年，中共中央办公厅印发的《关于加强公立医院党的建设工作的意见》中明确指出，要推进医院精神文明建设，开展文明单位、青年文明号创建和志愿服务活动。党的二十大提出“完善志愿服务制度和工作体系”,这是在党的十九大要求“推进志愿服务制度化”的基础上，作出的更加具体明确的工作部署。近年来，在国家政策的大力推动下，公立医院志愿服务得到了长足发展。但同时，我国的医院志愿服务还面临很...
