物业行业整治工作开展情况的报告.docx
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2024-06-19
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物业行业整治工作开展情况的报告
为全面贯彻落实 X《关于印发<全市房地产市场及物业
行业整治工作实施方案》的通知>X
号文件精神，我局高度
重 视， 对我县物业行业进行了全面排查整治工作，现将具
体情
况报告如下：
一、基本情况
我县共有 X 家物业服务企业，物业服务小区 X 个，服
务 面积为 X 万平方米， 物业服务从业人员 X 人。除一些
旧、 小、分散的住宅楼（栋） 没有实行物业管理外， 其余
住宅小
区基本实现了物业服务管理全覆盖。
二、工作开展情况
（一）加强组织领导，落实主体责任。 根据通知要
求， 我局高度重视，成立了以局长为组长、分管领导为副
组长， X 全体干部职工为成员的专项排查整治工作领导小
组，形成 了“一把手”负总责，分管领导亲自抓，责任股室
具体抓的监 管合力， 为排查整治工作顺利开展提供组织保
障。组织 X 家 物业服务企业主要负责人召开了排查整治工
作会议，传达学 习了《通知》精神， 对全面开展物业行业
排查和整治工作做
了安排部署。
（二） 健全监管体制， 实现了物业全方位监管。 今年
以 来， 我局共接到物业服务方面投诉共 X 起。接到投诉
后， 我
局严格落实一线工作法措施，立即深入现场了解查看。督促
各物业服务企业坚持“业主至上，服务第一” 的宗旨，不断强
化管理措施，提高服务质量。 一是针对群众反应强烈的物业
乱收费、“搭车” 收费、服务态度差、服务不到位等问题，下
发责令整改通知书 X 份，移交市场监督管理行政执法 X
起， 要求立即整改，严禁各种名目的乱收费； 二是针对物
业企业 未备案的问题， 督促 X 物业公司向我局进行了备
案，对物业 服务企业起到了监督作用； 三是针对物业企业
未经业主许可 擅自利用公共部位侵害业主合法权益的问
题，协调处理了 X 物业公司未经得部分 X 小区业主同意擅
自修建物业管理室，
目前，正处于调解阶段。
（二）依托“ 大党委”、“ 大工委”，多方联动，指导成立
业 主大会。 我局积极与社区联系，按照网格化管理模式，
协助 指导 X 小区成立了业主委员会， 召开了 X
小区的业
主委员 会筹备小组会议，目前正在公示阶段。实现了业主自
治管理， 建立了“业主参与、社区监督、企业升级” 的管理
模式，建立
了物业服务企业进出物业服务市场的灵活机制。
（三） 大力宣传《物业管理条例》， 推动了住宅物业
服 务星级标准的执行。 我局多方举措，利用手机 APP、党
员送 法进社区活动、小区张贴宣传页等多形式宣传《物业
管理条 例》， 使条例起到了引导、警戒的作用。年初， 我
局指导 X 小区的业主按照《物业管理条例》解聘 X 物业服
务公司对该
小区的服务，实行了业主的自管自治。
（四） 按照物业公司自查和督查检查相结合的方式，提
高了住宅物业服务星级标准。按照《住宅物业服务星级标准》
摘要：
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物业行业整治工作开展情况的报告为全面贯彻落实X《关于印发<全市房地产市场及物业行业整治工作实施方案》的通知>X号文件精神，我局高度重视，对我县物业行业进行了全面排查整治工作，现将具体情况报告如下：一、基本情况我县共有X家物业服务企业，物业服务小区X个，服务面积为X万平方米，物业服务从业人员X人。除一些旧、小、分散的住宅楼（栋）没有实行物业管理外，其余住宅小区基本实现了物业服务管理全覆盖。二、工作开展情况（一）加强组织领导，落实主体责任。根据通知要求，我局高度重视，成立了以局长为组长、分管领导为副组长，X全体干部职工为成员的专项排查整治工作领导小组，形成了“一把手”负总责，分管领导亲自抓，责任股...
