（乡村治理典型案例）建强“民情茶室”助力乡村善治
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2024-06-15
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建强“民情茶室”助力乡村善治
——重庆市渝北区“一室、一桌、一茶”听民情问民需解
民忧
渝北区是重庆市北大门，全区面积 1452 千米 ²，辖 11
个镇、19 个街道，常住人口 166 万人。近年来，渝北区着
力在推进“三治融合”、走乡村善治之路方面，搭建平台
创新载体，形成了“大事共办、小事村办、民事民办、难
事商办”的乡村治理生动局面。“民情茶室”突出民生导
向，聚焦加强基层民主协商、促进农村社会和谐稳定，镇
村干部重心下移、在老百姓居住集中的地方创新设立，通
过“一室、一桌、一茶”，听民情问民需解民忧，调纠纷
化矛盾办实事。
一、建好“一间室”，有话愿来说
不少老百姓表达诉求不愿到当地政府说，不想去村委
会说，对此，渝北区将工作地点搬到老百姓家门口，主动
在居民聚居点建立“民情茶室”，提，让老百姓愿意走进
来、坐下来、说出来。一是把基层党组织延伸下去。坚持
把强化党建引领作为乡村治理的根基，围绕“建强战斗堡
垒、加快乡村振兴”，按照政治思想素质强、科学发展能
力强“双强”标准，在“民情茶室”把基层党组织的牌子
亮出来、把优秀党员派进去，从而增强基层党组织的凝聚
力、战斗力，使之成为带领群众增收致富的坚强战斗堡垒
二是把民心民力拢
起来。坚持将“为民服务”贯穿始终，着力为群众答
疑释惑。成立由镇主要领导、分管领导、驻村干部、村干
部组成的民意小分队，轮流在“民情茶室”听取群众意见
以茶为媒，调纠纷、搞教育、增感情、办实事，将乡村治
理与产业发展相融合，从“为什么”“怎么办”“群众干
什么”“干部怎么办”入手，把群众需要作为第一选择，
把群众利益作为第一考虑，把群众呼声作为第一信号，一
张方桌，几杯茶水，众人围坐，共商难事、共解难题。三
是把新机制建起来。推行党员干部“123”遍访制度，即镇领
导班子成员每月至少遍访联系村（社区）辖的 1个社，驻村
组成员每月至少遍访所驻村辖的 2个社，村（社区）干部每
月至少遍访本辖区 3个社。建立群众点单到访、干部值班接
待、领导一线化解等机制，及时宣传相关政策、定期收集
群众问题、摸清查摆辖区情况、为民解忧办实事。切实开
展民情夜谈、民情访谈、民情约谈“民情三谈”。将上门
“送访”与定点“接访”相结合，实现群众在“家门前找
干部”“心底里亲干部”“行动上信干部”。
二、用活“一张桌”，有话引导说
围坐在一桌，有事桌上说，“一张桌子”让群众有话
可讲、有理可评、有诉可求，收获看得见、摸得着的幸福
感。一是桌子上定规矩。发挥自治固基作用，建立以村党
组织为领导核心、党群议事会为议事载体、村民委员会为
执行主体、村民监督小组会为监督主体的村级“一
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建强“民情茶室”助力乡村善治——重庆市渝北区“一室、一桌、一茶”听民情问民需解民忧渝北区是重庆市北大门，全区面积1452千米²，辖11个镇、19个街道，常住人口166万人。近年来，渝北区着力在推进“三治融合”、走乡村善治之路方面，搭建平台创新载体，形成了“大事共办、小事村办、民事民办、难事商办”的乡村治理生动局面。“民情茶室”突出民生导向，聚焦加强基层民主协商、促进农村社会和谐稳定，镇村干部重心下移、在老百姓居住集中的地方创新设立，通过“一室、一桌、一茶”，听民情问民需解民忧，调纠纷化矛盾办实事。一、建好“一间室”，有话愿来说不少老百姓表达诉求不愿到当地政府说，不想去村委会说，对此，渝北区将工...
