在2023年月份运营管理暨安全生产工作例会上的讲话（集团公司）
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2024-06-14
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在2023 年月份运营管理暨安全生产工作例
会上的讲话（集团公司）
在刚刚过去的 X月份，交控集团、运营管理公司、分
公司相继召开了一届二次职代会暨 2023 年工作会和党建纪
检监察工作会，要求会后学习的 X董事长的讲话，X总经
理、X总经理以及 X经理所作的报告，不知道大家认真看
了没？在座的每一位都是咱们管理所的四梁八柱，作为中
层、骨干，一定要有敏锐的政治嗅觉，善于从各级领导的
讲话中捕捉到关键信息，掌握国家大势、经济形势、行业
趋势和企业走势，因时而动、顺势而为，借着这股强劲
“东风”，让咱们管理所这“一亩三分地”也能结出更多
更新的果实来。说的通俗一点，就是服从领导、令行禁止
今年上级在关注什么，我们就专题研究什么；当前上级在
强调什么，我们就重点干什么，千万不要闭门造车、自娱
自乐，最后是出了力、下了苦还不讨好。
今天借着例会，我把自己捞出来的一些“干货”与大
家作分享交流：在张文琪董事长的讲话中，他对未来运营
板块的发展定位是“聚焦美好交通出行，展示高质量发展
的‘新形象’”，具体要求是“坚持以人民为中心，推动
建立现代化运营管理体系，一是要更安全，二是要更畅通
三是要更舒心”。我认为董事长对运营工作的认识、思考
是深刻的，定位、要求也是精准的，大家都知道，进入新
时代后，咱们国家的社会矛盾转变为“
人民对美好生活的向往，同不平衡不充分的发展之间
的矛盾”，人民的生活，无外乎吃、穿、住、行、用，作
为高速公路运营单位，自然就承载起人民对“行”的需求
那么如何让生活更美好？对我们这个领域来说，就等同于
如何让出行更美好，由此引申出我们能为出行美好做些什
么？摆在首位的必然是安全，结构物要稳定，路面要平坦
隐患治理要及时，不能隔三差五来个塌方、水毁等阻断交
通，来个坑槽、抛撒物等引发事故，人民的生命财产安全
都得不到保障，何谈美好？摆在第二位的显然是畅通，工
作日、双休日要畅通，重大节假日、恶劣天气更要畅通，
咱们从网络上经常看到，个别高速公路堵成了停车场，被
滞留的司乘有的打羽毛球，有的搓麻将，还有的甚至跳起
了广场舞。今年年初，正值全省“两会”期间，陕南地区
突降大雪，而商洛片区又应对不力，一时间抖音、头条上
铺天盖地的都是司乘被困在山区道路二十多个小时无人问
津，桥面上大雪纷飞堆积成座座小山的场景，造成严重的
负面影响。本来是高效、便捷的高速路，一开堵，就成了
媒体、舆论的众矢之的，这都是群众对“高速路不高速”
的讽刺和不满。无形中，道路畅不畅通，就跟群众满不满
意、出行美不美好划上了等号。摆在最后一位的当然是舒
心，市面上那么多火锅店，为什么大家偏偏对海底捞情有
独钟？排号都排出了餐饮界的天花板，有打牌的、下棋的
涂指甲的、擦皮鞋的、打印照片的，只有你想不到，没有
它办不到。论味道，它还算不到行业的顶尖水准，但是讲
服务，绝对是前无古人后无来者，有本书叫《海
底捞你学不会》，系统地对其商业模式进行剖析，有
时间了大家可以看看。海底捞的成功，实际上就是把消费
者的用餐体验做到了极致，让人很享受被当作上帝的全过
程。作为服务型企业，我们也要向海底捞看齐，为司乘提
供更加精准、便捷、智能、人性的服务，真正让群众觉得
缴纳的通行费物超所值，得到海底捞式的出行体验，让美
好成为看得见、摸得着、感受得到的精神愉悦。
接下来，咱们言归正传。本月，我们有四件大事，一
件是迎接清明祭祖，一件是推广ETC 服务，一件是开展春
训活动，一件是承办道德讲堂，所以这个月的主要任务是
持续开展路容路貌整治、路面病害处置和路域环境治理，
为圆满完成清明公祭轩辕黄帝活动提供坚强的交通服务保
障。同时，加强业务培训，提升全员素质和综合管理水平
整合人财物力，集中推广办理ETC 服务，超额完成提质增
效阶段性攻坚任务。另外，围绕运营工作、班组建设、奋
斗主题，创新形式及内容，全力办好分公司第一期道德讲
堂，为全年各项工作按下加速键、驶入快车道迈出坚实的
一步。刚才，两位副所长就分管工作作了安排部署，我完
全同意，现在就近期上级领导强调的、分公司例会要求的
结合管理所实际，再作个归纳、总结：
一、关于安全生产工作
（一）谨防道路交通事故
随着疫情的全面放开，咱们路上的车流量迅速攀升，
截止X月底，出口日均X.X 万辆，入口日均X.X 万辆，我
调取了分公司 X月X日的收费日报，X至X
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在2023年月份运营管理暨安全生产工作例会上的讲话（集团公司）在刚刚过去的X月份，交控集团、运营管理公司、分公司相继召开了一届二次职代会暨2023年工作会和党建纪检监察工作会，要求会后学习的X董事长的讲话，X总经理、X总经理以及X经理所作的报告，不知道大家认真看了没？在座的每一位都是咱们管理所的四梁八柱，作为中层、骨干，一定要有敏锐的政治嗅觉，善于从各级领导的讲话中捕捉到关键信息，掌握国家大势、经济形势、行业趋势和企业走势，因时而动、顺势而为，借着这股强劲“东风”，让咱们管理所这“一亩三分地”也能结出更多更新的果实来。说的通俗一点，就是服从领导、令行禁止今年上级在关注什么，我们就专题研究什么；...
