县文化和广电旅游体育局数字化改革2022年工作总结和2023年工作思路
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2024-01-18
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XX 县文化和广电旅游体育局数字化改革
2022
年工作总结和 2023 年工作思路
今年以来，XXX 县文化和广电旅游体育局认证贯彻落
实全省文化和旅游系统数字化改革会议精神，全面推进
XXX 县文化和旅游数字化改革，结合 XXX 县数字文化系统
建设行动方案，谋划“e 路有你”项目，成功入围浙江省文化
和旅游数字化改革第二批试点应用名单。
一、2022 年数字化改革工作总结
（一）改革成效
“e 路有你”改革成效主要包括以下三个方面：一是实
现政府精准高效助企赋能。通过多跨协同、数据共享、智能
分析，实现文旅企业“需求智能感知—服务主动触达—成效
动态评估”，让政府助企政策有效落地。二是系统重构文旅
营销流程。全员发动，实现一键推送，万人转发，依托“X 微
推”实现文旅“大宣传”，推进每日生成的“X 万+”流量
转化活化，据保守估计，场景上线后全县文旅产品年订单量
将达 X 万+，年销售额逾七百万。三是全方位提升游客体
验。游客的旅游体验愉悦感增强，智慧旅游使游客使用更便
捷，多维服务更智能。
（二）主要做法
疫情影响下，文旅行业存在政府赋能纾困难，主要是政
策触达兑现难、政府推广赋能难、营销平台构建难；存在企
业品牌推广难，主要是平台运营难、流量获取难、精准营销
难；存在游客服务提升难，主要是智慧攻略难、一站服务难、需
求适配难，三大堵点难点。以问题为导向，应用架构了“一 舱
（驾驶舱）两端（管理端、服务端）三场景”，打造了“政府
微推”“企业微转”和“游客微享”三个重点场景，纵向贯通
省、市、县三级，横向多跨农业农村、发改、财政、两 山集团
等 X 余个部门的“钱江源生活服务平台”、“农合联”、
“红色场馆预约”、“疗休养平台”等平台及第三方 平台，
将应用打造成综合集成的文旅智能化一站式服务平台。
（三）主要成绩
1. 领导批示：《XX“X 微推”助力“疫时代”某市场
推广》某市委常委、宣传部部长邓崴批示肯定。
2. 理论制度成果：X 月 X 日，XX“X 微推”在中新
网等主流媒体报道。
3. 改革试点：X 月 X 日，浙江省文化和旅游厅关于公
布浙江省文化和旅游数字化改革第二批试点应用名单的通知
“e 路有你”码上享应用成功试点应用名单。
4.
简报信息：X
月
20
日，衢州宣传信息（数字文化专
刊）
刊登《XXX 县上线“E 路有你”，助力某市场“疫
后”复苏》；X 月 X 日，《XXX 县“X 微推”助力旅游经济
发展》在《浙江信息》刊发；X 月 X 日 ，《XXX 县“X 微
推”
助力旅游经济发展》在浙江省文化和旅游提简报头条刊发。
5. 领导调研：X 月 X 日，省政府副秘书长、文旅厅党
组书记陈广胜来 XX 调研文化旅游工作，听取了“X 微推”
标签： #工作总结
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XX县文化和广电旅游体育局数字化改革2022年工作总结和2023年工作思路今年以来，XXX县文化和广电旅游体育局认证贯彻落实全省文化和旅游系统数字化改革会议精神，全面推进XXX县文化和旅游数字化改革，结合XXX县数字文化系统建设行动方案，谋划“e路有你”项目，成功入围浙江省文化和旅游数字化改革第二批试点应用名单。一、2022年数字化改革工作总结（一）改革成效“e路有你”改革成效主要包括以下三个方面：一是实现政府精准高效助企赋能。通过多跨协同、数据共享、智能分析，实现文旅企业“需求智能感知—服务主动触达—成效动态评估”，让政府助企政策有效落地。二是系统重构文旅营销流程。全员发动，实现一键推送，万...
