政务服务工作总结材料（2篇）
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政务服务工作总结材料（X
篇）
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1............................................政务服务工作总结材料 X
2............................................政务服务工作总结材料 X
政务服务工作总结材料
为适应新时期群众工作的实际需求，构建科学有效的沟
通机制成为密切党群关系的重要纽带。走好网上群众路线、
畅
通群众沟通渠道是贯彻落实以 xx 为中心的发展思想的必然
要求。
阶段来，我市贯彻落实习近平总书记对 xx 系列重要讲
话和重要指示精神，围绕以“三个最”为着力点，优化政务服
务环境的目标，积极搭建党同 xx 群众交流平台，实现干部与
群众的双向互动，持续有效推动解决企业群众“急难愁盼”问
题。
搭天线，网上传“情”直通车
当前，以互联网为代表的信息技术日新月异，深刻改变
了xx 的生产和生活方式。根据第 xx 次《中国互联网络发展
状况统计报告》，截至 xxxx 年xx 月，我国网民规模已达 xx.xx
亿，互联网普及率达 xx.x%.“网民来自老百姓，老百姓上了网，
民意也就上了网。”党的十八大以来，党中央高度重视新时期
网信事业发展，提出善于运用网络了解民意、开展工作，是新
形势下领导干部做好工作的基本功。
教育、就业、社保、医疗、住房、环保、社会治安……
桩桩都是老百姓的心头事。打开“xx 发布”小程序，进入 xx“急
难愁盼我来办”网上群众工作平台，群众就可以直接给“一把
手”们留言发表意见建议或反映问题。
一块留言板，一座连心桥。
“沿江路炸街扰民情况反映”X 区房产证办不下来”“车 辆
乱占用人行道”……回顾一条条留言，看似都是“芝麻小事”， 背
后关联的却是鲜活的社会大群体。
“网友您好！您 的留言已收悉！现将有 关 情况答复如
下……”点开网上群众工作平台，来自各地各单位的一条条
认领交办回复映入眼帘，各级领导干部也不断通过这个平台
知民意、解民忧。
就这样，互联网成为了汇聚民意、传达民声、了解民情、 解
决xx 群众切身问题的平台。欠薪欠款、环境污染等难题及时得
到解决，一个个民生问号被拉直某市建设、交通发展 等一项项
网民建议不断成为地方决策的重要参考。截至目前， 仅网上群
众工作平台的访问量超 xx 万人次、收到留言数量超 xxxx 条、
留言办结率达到 xx%以上，真正做到深入群众、问需于民，受
到某市民称赞好评。
从线下分发到线上交办，这一平台为密切党群联系、完
善社会治理体系提供强力支撑，让一张张“问题清单”变成“履
职清单”。
接地气，主动前置“治未病”
x 月 xx 日，一场图文并茂、井然有序的，以“贯彻《信
访工作条例》，坚持 xx 信访为 xx”为主题的集中宣传活动在
市信访大楼门前举办。阶段来，全市信访系统广泛开展宣传
活动，提高全体信访干部掌握运用《条例》推动工作能力，
增
强全市广大xx 群众对《条例》的知晓率，积极引导群众依法、
有序、文明信访。
标签： #工作总结
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政务服务工作总结材料（X篇）目录1............................................政务服务工作总结材料X2............................................政务服务工作总结材料X政务服务工作总结材料为适应新时期群众工作的实际需求，构建科学有效的沟通机制成为密切党群关系的重要纽带。走好网上群众路线、畅通群众沟通渠道是贯彻落实以xx为中心的发展思想的必然要求。阶段来，我市贯彻落实习近平总书记对xx系列重要讲话和重要指示精神，围绕以“三个最”为着力点，优化政务服务环境的目标，积极搭建党同xx群众交流平台，实现干部与群众的双...
