发挥人大代表作用 助推基层社会治理
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2024-01-13
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发挥人大代表作用助推基层社会治理
近年来，江西省南昌县塘南镇充分发挥人大代表作用，积
极探索新形势下预防化解信访矛盾纠纷的方法途径，以推
进平安乡镇创建为契机，打造“家门口”服务体系建设，
建立有机衔接、协调联动、高效便捷的信访矛盾多元化解
机制，为经济社会高质量发展创造和谐稳定的社会环境。
搭建“连心桥”开好“服务窗”，为代表高效服务矛盾纠
纷化解提供有力保障
“邻居拦断沟渠，他的田可以放到水，我家田水进不来。”
“你们俩是多少年的老邻居，抬头不见低头见，有事好商量
……”
代表们通过耐心调解，成功化解一起水田灌溉引发的邻里
矛盾。
在塘南镇渡口村人大代表联络工作室，6名镇人大代表分别
结对联系村小组，通过民意问卷调查、召开村民代表座谈
会等形式，及时掌握基层民情动态；在塘南镇人大代表联
络工作站，人大代表利用休息时间开展群众接待活动，面
对面听取百姓心声，逐项交办，跟踪推动解决大家的操心
事烦心事揪心事。
为推进多元化纠纷解决机制，完善矛盾化解渠道，塘南镇
人
大联合镇司法、行政部门，以村居 52 个网格点为触手，坚
持有形平台和无形载体相结合，积极为代表深入村居、走
进群众、倾听民声、体察民情创造条件、搭建载体，将人
大代表联络工作联络站（室）与矛盾纠纷调解室相结合，
建立由“法院牵头、村居主抓、职能部门”参与的在线多
元化解纷联席会议制度，研究制定基层矛盾纠纷多元化解
实施方案，将舆情处置纳入日常管理范畴，明确责任分工
形成全方位、宽领域、多部门的矛盾纠纷化解网络，在密
切联系群众、倾听群众心声、反映群众诉求方面发挥“连
心桥”“服务窗”作用，推进更高水平的乡村善治。
“人大代表+信访”，构建基层社会治理新模式功能
今年上半年，塘南镇西联村的两户村民，由于宅基地纠纷
多次协商无果。镇人大了解到相关情况后，连夜组织人员
进村开展“面对面”座谈，了解实际情况，认真倾听诉求
在调解现场，人大代表从法律、情理等方面展开调解工作
秉承着公平、公正、公开的原则，对当事双方做好土地相
关政策及法律知识的解释，共同探讨解决方案。
经过调解，双方达成一致解决意见，当场握手言和。人大
代表在接访调研中发现矛盾苗头，及时督办化解群众纠纷
真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
本着“群众利益无小事”的原则，100 余代表联合综治信访
部门进村入户常态化排查各种矛盾纠纷和安全隐患，及时
摘要：
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发挥人大代表作用助推基层社会治理近年来，江西省南昌县塘南镇充分发挥人大代表作用，积极探索新形势下预防化解信访矛盾纠纷的方法途径，以推进平安乡镇创建为契机，打造“家门口”服务体系建设，建立有机衔接、协调联动、高效便捷的信访矛盾多元化解机制，为经济社会高质量发展创造和谐稳定的社会环境。搭建“连心桥”开好“服务窗”，为代表高效服务矛盾纠纷化解提供有力保障“邻居拦断沟渠，他的田可以放到水，我家田水进不来。”“你们俩是多少年的老邻居，抬头不见低头见，有事好商量……”代表们通过耐心调解，成功化解一起水田灌溉引发的邻里矛盾。在塘南镇渡口村人大代表联络工作室，6名镇人大代表分别结对联系村小组，通过民意问卷调查...
