关于“百人千户”大走访、大调研情况的调研报告
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2024-06-07
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关于"百人千户"大走访、大调研情况的调研报告
为认真落实 x市委整市推进基层党建决策部署，根据
全市"百人千户"大走访、大调研实施方案要求，通过问卷调
查、个别访谈、数据分析等方式，主动摸清我市居民需求
诉求在哪里，切实找准我基层党建工作推进中存在的困难
与问题，思考加快推进我市基层党建有关策略和建议。现
将有关情况报告如下：
一、"百人千户"大走访、大调研基本情况
2022 年4月28 日至 5月8日，由全市各单位 xxx 名
青年干部组成的调查组在 xx 社区开展了"百人千户"大走访、
大调研活动，合计向社区居民和社区工作者发放调查问卷
xxxx 份，其中社区居民 xxx 份、社区工作者 xxx 份。本次
调查问卷中成熟物业小区占比 xx.xx％，已改造老旧小区占
比x.xx％，未改造老旧小区占比 x.xx％，调研地点主要集
中在成熟物业小区；60 岁以下人员占比 xx.xx％，60 岁以
上人员占比 xx.xx％，调研对象主要集中在 60 岁以下居民。
同 时 ， 对 2021 年 以 来 政 务 服 务 便 民 热 线 群 众 诉
求、"xx 一家亲"问答内容、信访件情况进行数据分析。总
体来看，问卷调查的居民所需所盼与全市政务服务便民热
线、"xx 一家亲"互助问答、信访件高频诉求基本一致。
（一）居民需求诉求表现在哪里？
1.从居民最希望提供的特色服务方面看，本次问卷调
查中排名前五的依次是健康讲座、法律维权宣传、业余兴
趣交流、亲子教育、心理咨询，分别占比达 xx.xx
％、xx.xx％、xx.xx％、xx.xx％、xx.xx％。随着普法
教育的不断深入，群众学法、守法、用法的积极性和主动
性明显提高，超过 1／3的群众希望提供法律维权宣传服务。
社区独居老人、留守儿童、残障人士、特困家庭等特殊人
群则渴望得到家政服务、康复训练等服务，分别达到 xx.xx
％和 xx.xx％。
2.从居民最期盼开展的集体活动方面看，本次问卷调
查中排名前五的依次是健身竞技类、亲子互动类、文艺表
演类、科普讲座类、社区居民聚会类，分别占比达 xx.xx
％、xx.x％、xx.xx％、xx.xx％、xx.xx％，客观反映出
目前可见文娱活动是目前居民最渴望开展的集体活动。
3.从居民政务服务便民热线、"宜都一家亲"和信访件诉
求方面看，"xx 一家亲"互助问答内容中民生类问答最多，
占xx.x％，医疗、教育有关问题最为突出；信访件中城乡
建设类占比最大，2020 年至 2021 年共计xxxx 件，占
xx.xx％，其中房屋拆迁与补偿、小区物业服务问题最为突
出。
4.从居民最需要提供的公共设施方面看，本次问卷调
查中排名前五的依次是健身器材、停车场、充电桩、儿童
游乐设施、社区卫生室，分别占比达 xx.xx％、xx.xx
％、xx.xx％、xx.x％、xx.xx％，同时老年活动室、图
书室等也有较大需求。随着近年来新能源车辆保有量不断
增加，近1／3的群众希望增设充电桩，同时也有居民反映
目前部分现有充电桩无法正常使用。
5.从居民最希望社区协调解决的问题看，本次问卷调
查中排名前三物业管理、环境卫生、小区安防，分别占比
达xx.xx％、xx.x％、xx.xx％。其中物业管理是居民最
为关注、反映最多、最需解决的问题，部分居民认为所交
物业费用与提供的服务不成正比、物业费用收支不够公开
透明。
6.从居民对网格员知晓率和满意度看，仅 xx.x％的居
民对社区网格员熟悉，xx.xx％的居民对网格员工作评价
一般、x.xx％的居民认为网格员工作较差。当下，社区工
作行政趋化严重、事务多头繁杂等问题依旧存在，网格员
福利待遇偏低也影响了网格员的工作积极性，一定程度上
造成了居民对网格员知晓率和满意度偏低。
（二）居民需求诉求特点是什么？
1.总体符合当前发展阶段和实际情况。当前全市地区
生产总值突破 xxxx 亿元，城乡居民人均可支配收入分别达
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关于"百人千户"大走访、大调研情况的调研报告为认真落实x市委整市推进基层党建决策部署，根据全市"百人千户"大走访、大调研实施方案要求，通过问卷调查、个别访谈、数据分析等方式，主动摸清我市居民需求诉求在哪里，切实找准我基层党建工作推进中存在的困难与问题，思考加快推进我市基层党建有关策略和建议。现将有关情况报告如下：一、"百人千户"大走访、大调研基本情况2022年4月28日至5月8日，由全市各单位xxx名青年干部组成的调查组在xx社区开展了"百人千户"大走访、大调研活动，合计向社区居民和社区工作者发放调查问卷xxxx份，其中社区居民xxx份、社区工作者xxx份。本次调查问卷中成熟物业小区占比xx....
