(8篇)政务服务工作存在的问题及建议

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政务服务工作存在的问题及建议
8篇)
1: 政务服务工作存在的问题及建议
  政务服务作为政府服务的核心,既是政府的基础职能
使[1]
健全完善政务服务体系,是提升政府服务效率和群众获得
感的重要举措,是推动“放管服”改革各项措施落实到位
的重要支撑。20 90 年代以来,各地政务服务体系建设
迅速发展,在简化办事程序、规范政府行为、推动政务公
开、提高政府绩效等方面取得了显著成效。但是,面对全
面深化改革的新形势、政府治理现代化的新要求和人民群
众对政务环境的新期待,完善政务服务工作运行机制,推
进政务服务向纵深发展已刻不容缓。
  一、政务服务的基本内涵
  对于政务服务的定义和内涵,目前国内尚没有统一认
识。从行为角度看,政务服务是指各级政府及其所属部门
为公民、法人和其他组织依法办理行政许可、非行政许可
审批和公共服务等行政管理事项的行为。[2]从过程角度看
政务服务是指在公民本位理念的指导下,以高效优质的公
共产品和
公共服务为目标,通过合理规范的协调运转,不断强化政
[3]
务是指各级政府及其所属部门或法律、法规授权的具有管
理公共事务职能的组织,依公民、法人或者其他组织的申
请,实施行政许可、行政确认等具有依申请实施特征的行
政权力和公共服务事项的行为。
  从理念上看,政务服务要求各级政府和官员必须树立
“民本位、社会本位、权利本位”的思想,即人民是国家
的主人,政府的权力来自于人民的让渡,政府为人民服务
是天职,人民利益至上,政府必须全心全意为人民服务,
实现公共利益最大化。从政府职能范围看,政务服务要求
政府职能是有限的,主要是做市场和个人不能做、不愿做
或做不好的事情,即主要是提供维护性的公共服务和社会
性的公共服务。维护性的公共服务主要包括维护市场经济
秩序、保护财产权利和公民权利、保卫国家安全和社会安
全,这是服务型政府的基石;社会性的公共服务主要是指完
善社会福利体系和健全社会保制度,包括
、环境保护、公共事和社会保等,社会性公共服
务是服务型政府的主要体现。从政府运行机制看,政府
能在法律和人民授权的范围内行事和提供服务,要
规定,要经过了一定的民主法定程序。从服务
看,要求各级政府及其部门必须使进的管
摘要:

政务服务工作存在的问题及建议(8篇)第1篇:政务服务工作存在的问题及建议  政务服务作为政府服务的核心,既是政府的基础职能也是公共权力运行的起点,更是政府使命价值的回归。[1]健全完善政务服务体系,是提升政府服务效率和群众获得感的重要举措,是推动“放管服”改革各项措施落实到位的重要支撑。20世纪90年代以来,各地政务服务体系建设迅速发展,在简化办事程序、规范政府行为、推动政务公开、提高政府绩效等方面取得了显著成效。但是,面对全面深化改革的新形势、政府治理现代化的新要求和人民群众对政务环境的新期待,完善政务服务工作运行机制,推进政务服务向纵深发展已刻不容缓。  一、政务服务的基本内涵  对于政务...

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