关于加快推动“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴的实施方案
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2024-05-31
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关于加快推动“村网共建”电力便民服务
助力乡村振兴的实施方案
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落
实党中央国务院关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有
效衔接决策部署，准确把握新形势新任务新特点，紧扣农民
最关心最直接最现实的民生福祉，加强村网合作，开展电力
便民服务点建设，不断提升村民电力获得感、幸福感和安全
感。
二、 工作目标
(一)“政企协同，共建共管”。设立“村网共建”电力
便民服务点，设专席、进专人，村民委员会主导，乡镇供电所
协助，共同指导“村网共建电力便民服务点”开展日常服务
工作。推动解决农村供电服务最后一百米问题，进一步提升
农村供电服务水平，助力乡村振兴。
(二)"紧扣需求，便捷便利"。聚焦农业发展新特点、
农村发展新形势、农民用电新需求，以更加贴近群众和快速
响应诉求为目标，将服务渠道延伸至村级便民服务网点，为
群众提供便捷办电服务。
(三)“制度保障，服务规范”。建立健全"村网共建"
电力便民服务规范化服务体系，建立工作制度、标准、职责、
流程与激励办法。建立工作考核机制，确保共建服务群众满
意。
三、 主要任务及职责分工
(一)建立“村网共建”协作体系
1、完善共建体系建设。构建基层供电组织与村级组织
融 合的“村网共建”电力便民服务体系和人员组织架构，
完善
农村基层供电服务网络，解决村务治理和电力服务问题。
2、协同开展便民服务。原则上不独立开辟办公场地，借
助已建成的乡镇或村级便民服务中心等综合服务点为电力
便民服务提供场所。乡镇供电所工作人员按周或按月定期入
驻开展电力便民服务工作。培养综合服务点政务工作人员相
关基本业务能力，协助开展电力便民服务工作。
(二)确定共建服务内容
1、基本供电服务。为群众提供用电咨询、查询、电费
缴 纳、票据领用、停复电通知等服务，通过“网上国
网”APP 帮 助客户直接受理新装、增容、变更用电等办电
申请，同时做
好群众诉求、建议的收集和反馈。
2、政策宣传服务。开展电价政策、光伏并网服务、农
村 地区“三零”服务、用电安全等方面的宣传，方便群众
及时
了解相关供电服务政策；开展节能节电宣传，倡导绿色低碳
生活。
摘要：
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关于加快推动“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴的实施方案一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央国务院关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接决策部署，准确把握新形势新任务新特点，紧扣农民最关心最直接最现实的民生福祉，加强村网合作，开展电力便民服务点建设，不断提升村民电力获得感、幸福感和安全感。二、工作目标(一)“政企协同，共建共管”。设立“村网共建”电力便民服务点，设专席、进专人，村民委员会主导，乡镇供电所协助，共同指导“村网共建电力便民服务点”开展日常服务工作。推动解决农村供电服务最后一百米问题，进一步提升农村供电服务水平，助力乡村振兴。(二)"紧扣需求，便...
