关于首设路长工作室助推共同缔造齐绘社区之美的调研报告
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2024-05-26
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关于首设“路长工作室”助推共同缔造齐绘社区
之美的调研报告
2022 年底，XX 区XX 街结合开展美好环境与幸福生活共同缔
造活动工作要求，路长下沉、服务前倾，在 XX 社区首设“路长工
作室”，助推路长制各项工作有效落实，进一步切实做到“民有所
呼、我有所应”，着力打造共建共治共享的路长制工作新模式。
一、指导思想
通过试点“路长工作室”，进一步常态化推进“路长制”工作，
依托路长制和社区工作相结合，按照“便民高效、公正透明、依法
规范”的服务宗旨，构建执法与管理相结合的新型城市治理格局，
解决群众急难愁盼问题，把问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在社
区，切实提升群众幸福感、获得感、安全感，共同缔造美好环境。
二、基本情况
1、XX 区XX 街于 2021 年9月启动“路长制”推进工作，
XX 社区由南北走向的 X路、X路，与东西走向的 X路、X路、X
路，三横两纵道路合围起来，占地面积 0.55 平方公里，现有两个
小区分别是 XX 和XX，共计居住 2900 余户，常住人口约 5000 人。
2、目前，XX 社区设有 1名路长、1名楼长、1名店长、13
名常驻协管员。自路长制工作推行以来，共办理管理案件数 6290
件，其中：路长办理 163 件，店长办理 2090 件，楼长办理 1649
件，共治力量办理 2388 件，联动部门办理 2件。
三、工作措施
1、落实常态化工作机制：路长一周内至少驻点办公 3天；楼
长、店长每天至少巡查辖区 2次；驻点办公工作人员 13 名，全天
候巡查。
2、落实联勤联动机制：充分发挥路长协调处理责任区城市综
合管理事务职能，深扎居民区，通过路长制平台，联动社区、物业、
各职能部门和联动单位，打造居民不出社区便能解决城市管理类问
题的服务环境。
3、落实快速处置机制：形成物业服务企业发现问题立即予以
劝阻和报告，路长制办公室工作人员在 20 分钟之内到达现场处置
问题的快速处置模式，不断完善社区工作室为民服务体系。
四、工作实效
1、执法管理前倾，将问题解决在萌芽状态。
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关于首设“路长工作室”助推共同缔造齐绘社区之美的调研报告2022年底，XX区XX街结合开展美好环境与幸福生活共同缔造活动工作要求，路长下沉、服务前倾，在XX社区首设“路长工作室”，助推路长制各项工作有效落实，进一步切实做到“民有所呼、我有所应”，着力打造共建共治共享的路长制工作新模式。一、指导思想通过试点“路长工作室”，进一步常态化推进“路长制”工作，依托路长制和社区工作相结合，按照“便民高效、公正透明、依法规范”的服务宗旨，构建执法与管理相结合的新型城市治理格局，解决群众急难愁盼问题，把问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在社区，切实提升群众幸福感、获得感、安全感，共同缔造美好环境。二、基本情况1...
