在全县基层政务服务建设工作推进会上的讲话

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在全县基层政务服务建设工作推进会上的讲话
同志们:
为了深入贯彻中央和省市关于加强基层治理体系和治理能力建设的决策部
署,落实好近期上级关于进一步提升基层政务服务能力的工作安排,今天我们
在这里召开现场推进会。会前,我们参观了**乡和**镇的便民服务中心。**镇
不等不靠、克服困难、积极行动,仅用两个月的时间就建好了标准化的镇级便
民服务中心,值得其他乡镇学习借鉴。刚才,有关同志通报了全县基层政务服
务能力建设工作情况,总结了上一阶段的工作成效,也反映出了一些亟待解决
的问题。下面,我就这项工作再讲三点意见。
一、统一思想、强化认识,切实增强做好政务服务工作的使命感
年 2 月国务《国务院推进化规便
利化的指导意见》(国发〔2022〕5 号)文件,要求各级政务服务场所要标准
化建设,服务事项要规范化管理,服务方式要便利化供给。省第十二次党代会
报告提出:“推动平台、资源、服务下沉,强化县城服务“三农”的能力和水
平。”市委书记**同志多次深入乡镇便民服务中心现场调研指导工作,并要求
“自助办”服务终端要覆盖全市所有乡镇。市、县政府分别印发了《关于进一
步加强基层政务服务能力建设的通知》,要求要全面提升乡镇、村(社区)两
级政务服务水平和管理效能。提出到 2022 年底前,乡镇便民服务中心场所标准
化率要达到 100%,镇级政务服务事项进驻率达到 100%,实现“小事不出村”
“大事不出乡”的目标。
党的二十大报告指出,要健全基本公共服务体系,提高公共服务水平。这
充分体现了基层政务服务能力建设工作的重要性,提升基层政务服务能力,是
贯彻落实以人民为中心的发展思想的需要,是深化“放管服”改革、持续优化
营商环境的需要,是回应群众党委政府形象的需要,
方党委政府政一方能力的“试金石”。各要进一步提升站位
一思想,提升基层政务服务能力作为贯彻落实党的二十大的实
,作为优化营商环境、为民办实事的重要工程来抓牵头负责单
要高、持续导,以钉钉子精神将工作落实到
决不收兵
二、正视问题、一反三,确保政务服务的出问题改有实效
,我们持以人民为中心的发展思想,在大的共同
我县基层政务服务管理机制逐渐完善件建设有一,服务事项
放,基层承接能力不增强,群众满的同时,也要
到我们的工作还存和问题,上级的要求和人民的需求
定差市政8《关政务
力建设进展情况的通报》中,县事进驻不达**%**个****)
进行了通报在 10 月组对**11 个乡镇的督查过程中,或少
现了一些问题,有些还比较严有认识问题,也有工作问题;既
题,也有件问题;既有事项进驻这个出问题,也有部门履责不力这个
问题。现为以下个方面:
一是件建设不平部分乡镇便民服务中心仍然较差,办公
件不能满足群众办事和部进驻的需要。**镇、***有设置单独的便民服务
场所***有的便民服务中心狭窄借用的办公场所面积是不达标
***、***镇便服务仍然较差需要持续加强建设。有部分
乡镇便民服务中心综合受网络、办公设备未配置
有发综合受理的作用。二是“一全办”不到这个问题是目前乡
镇便民服务工作中出问题,也是市委导多次在调研动和全市
大会上提出的重点问题。目前,我县乡镇便民服务中心事项进驻率达到
100%的乡镇****镇,其他乡镇有一到多个部的事项有进驻。高
项的部中,公安部进驻的乡镇有*个,市场门未进驻的乡镇有*个,
农村部门未进驻的乡镇有*个,人社部进驻的乡镇有*个,进驻不全的
问题普遍存在,“一全办”难以实现。这件建设的
原因也有部分县、乡镇政府观认识不不力的
机制不健全。大部分乡镇明确政务服务管理人且缺乏对窗口直接
有效的管理机制,便民服务中心管理佳;窗口工作人多为各部门或站
轮流派驻人员变,工作。部分县
窗口业办人员培训、指导不,下乡镇导不多,责任
部分工作人员对业作不,事项下放能力不强,服务
此外,一些大经费未纳当地财预算致运转是工作作
实。多乡镇分管政务服务政务服务建设工作的认识不
任没、工作有上镇级便民服务中心的管理;窗口
员纪律空岗脱岗象仍然存。在市10 月暗访中就发现了
**镇便民服务中心窗口空岗的问题,作为强调了的事情,如何
种纪律问题再希望的各同志要深反思。
这些问题不解决,我县基层政务服务能力就不能提升,也不会
各部问题、一反三,紧盯重点环化工作很抓
改。重点******个进达到**、在市政府“
了号”的乡镇的改工作。**驻进便民服务大
准化建设作为改的重点。********简陋的乡镇,也要
持“因地制宜”的现有场所和资源,进一步改观
。*****也要彻底解决服务场所问题。二要抓逐改。
摘要:

在全县基层政务服务建设工作推进会上的讲话同志们:为了深入贯彻中央和省市关于加强基层治理体系和治理能力建设的决策部署,落实好近期上级关于进一步提升基层政务服务能力的工作安排,今天我们在这里召开现场推进会。会前,我们参观了**乡和**镇的便民服务中心。**镇不等不靠、克服困难、积极行动,仅用两个月的时间就建好了标准化的镇级便民服务中心,值得其他乡镇学习借鉴。刚才,有关同志通报了全县基层政务服务能力建设工作情况,总结了上一阶段的工作成效,也反映出了一些亟待解决的问题。下面,我就这项工作再讲三点意见。一、统一思想、强化认识,切实增强做好政务服务工作的使命感今年2月,国务院印发了《国务院关于加快推进政务...

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