心得体会：践行“五个坚持”当好“三能”党办人
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2024-05-10
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心得：践行“五个坚持”当好“三能”党办人
近日，重温习近平总书记“5•8”重要讲话精神，感受很多、收获也
很多。习近平总书记对党委办公厅干部提出“五个坚持”。这“五个坚
持”为党委办公室干部指明了方向、为干好办公室工作提供了遵循。作为
党委办公室的干部，要在实际工作中，自觉践行“五个坚持”，当好“三
能”党办人。
一是当好站起来能讲的党办人。党委办公室，是一个综合服务窗口，
经常要接待群众来访。在接待群众时，要过好语言关，善于与群众沟通、
交流。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，语言的作用也由
此可见一般，不同的语言表达方式，会产生不一样的效果。在群众来访时，
要摆正位置，站起身来，主动上前和群众打招呼，俯下身来和群众面对面
沟通交流，主动倾听群众的呼声，弄清群众反映的问题。特别是在为群众
解疑答惑时，要用群众语言，把党的政策转化为生动活泼的语言，让老百
姓听得懂，才能和老百姓拉上话、谈上心，和群众聊天，才能真正为群众
解答难题。如果能够设身处地、将心比心地为他们考虑，多说暖人心窝的
话语，多用真心真情与群众交流，倾听他们的呼声，关注他们的愿望，将
反映的困难记录下来，让他们的满腹牢骚得以宣泄，不良情绪得以化解。
善于与群众交流，真正让来访群众既能感受到党委亲切与温暖，又能很好
化解问题。如果对待来访群众的生产、生活不够关心，用一些生、冷、硬
的语言，甚至假、大、空的大话、套话，不仅会引起来访群众的心理反感，
还有可能使事态恶化、激发矛盾。
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心得：践行“五个坚持”当好“三能”党办人近日，重温习近平总书记“5•8”重要讲话精神，感受很多、收获也很多。习近平总书记对党委办公厅干部提出“五个坚持”。这“五个坚持”为党委办公室干部指明了方向、为干好办公室工作提供了遵循。作为党委办公室的干部，要在实际工作中，自觉践行“五个坚持”，当好“三能”党办人。一是当好站起来能讲的党办人。党委办公室，是一个综合服务窗口，经常要接待群众来访。在接待群众时，要过好语言关，善于与群众沟通、交流。俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，语言的作用也由此可见一般，不同的语言表达方式，会产生不一样的效果。在群众来访时，要摆正位置，站起身来，主动上前和群众打招呼...
