2021年普法履职自评报告（局机关）
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2024-05-09
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XXXX 年，区信访局坚持以 XXX 新时代中国特色社会主义思想为指导，深入
学习贯彻 XXX 关于全面依法治国的论述及 XXX 对 XX、XX 系列重要讲话和重要指
示批示精神，在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央、省、市、区
关于法治政府建设的决策部署。坚持运用法治思维不断改进信访工作，深入推
进信访工作制度改革，积极打造“法治信访、责任信访、阳光信访”，依法维
护群众合法权益，及时有效化解各类信访矛盾纠纷。坚持依法规范信访行为，
全力推进信访法规宣传普及，大力弘扬社会主义法治精神，较好地发挥了信访
工作“为党分忧、为民解难”的职能作用，为全区经济社会发展营造和谐稳定
的社会环境。现将有关情况报告如下：
一、加强组织领导，增强法治意识。以党史学习教育为契机，持续推进深
化“大学习、深调研、真落实”活动，坚持边调研边解决问题，把学习教育常
态化、制度化。通过专题报告会、研讨班、培训班、座谈会等形式，严格落实
党组理论学习中心组学法、学法考试考核制度，xxxx 年我局学法考试参考率和
优秀率均为 xxx%，高效完成学法任务。组织全体干部职工深入学习 XXX 关于全
面依法治国的重要论述，增强全体干部职工的法制观念和法治思维。用好《八
五普法公务员法律知识必读》《最高人民法院发布的典型案例汇编》《图解立
案证据定罪量刑标准与法律适用第十四版》等学习资料及干部网络学习平台、
学习强国等渠道，加强理论学习，不断提高自身的思想理论水平，强化了党纪
观念和法制观念。坚持以《中华人民共和国宪法》为重点开展法治学习，进一
步强化党员干部职工依宪治国、依宪执政的理念，增强宪法意识，维护宪法尊
严。深入推进《中华人民共和国民法典》学习宣传，组织全局干部职工集中学
习民法典，提高信访干部运用民法典维护人民群众合法权益、调处化解矛盾纠
纷、促进社会和谐稳定的能力和水平。
二、推动依法行政，落实普法成效。一是严格落实矛盾纠纷隐患排查、信
访信息研判预警、预防处置等工作机制，加强事前防范、事中快速处置、事后
跟踪。严格落实省信访局关于推行全省信访系统全员包案督办初次信访事项的
要求，启动全员包案督办，加大对信访案件办理质量与规范化水平的督查，提
高初次信访案件及时化解率。二是严格按照信访事项依法分类原则，规范信访
行为，提高信访工作规范化、法治化水平。努力打造律师、心理咨询师、司法
调解员、部门及属地街道“四位一体”调解工作模式，开展现场调解。对政法
类信访问题，在做好诉访分离、提供法律咨询、法律引导基础上，对大部分能
通过协商、调解处理的问题，积极开展现场调解、协商。对不能当场协商、调
解处置的诉求，在最短时间内转送、交办，并做好跟踪督办，力求做到件件有
落实，事事有回音。xxxx 年，现场调解成功达成和解协议的 xx 件，现场一次性
调解成功率为 xx%，其中达成书面和解协议的 x 件，达成口头协议的 xx 件，涉
及金额 xxxx.xx 万元，引导信访群众通过法律诉讼解决问题 xx 宗，引导信访群
众通过行政复议、劳动仲裁 x宗，引导信访群众走信访复查程序 xx 宗，初信初
访化解率 xx%。充分发挥律师、心理咨询师和司法调解员在调处矛盾纠纷、释
法析理、破解难题的积极作用。
三、创新普法宣传形式，规范依法信访秩序。一是以党史学习教育为契机，
以“暖心接访、为民解难”为主题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，
认真倾听梳理来访群众诉求，积极协调相关部门解决其反映的合法合理诉求，
将矛盾解决在源头、化解在基层。二是强化法治信访宣传教育，在 xx 中心公园
开展
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XXXX年，区信访局坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻XXX关于全面依法治国的论述及XXX对XX、XX系列重要讲话和重要指示批示精神，在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央、省、市、区关于法治政府建设的决策部署。坚持运用法治思维不断改进信访工作，深入推进信访工作制度改革，积极打造“法治信访、责任信访、阳光信访”，依法维护群众合法权益，及时有效化解各类信访矛盾纠纷。坚持依法规范信访行为，全力推进信访法规宣传普及，大力弘扬社会主义法治精神，较好地发挥了信访工作“为党分忧、为民解难”的职能作用，为全区经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。现将有关情况报告如下：一、加强组织...
