关于深化“三亮三比三评三创”活动实施方案
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2024-05-08
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XX 党支部关于深化“三亮三比三评三创”活动实施方案
xxx“三亮三比三评三创”活动自 20XX 年开展以来，
丰富了政务服务工作内涵，展示了政务服务干部风采，提
升了政务服务行业形象，引领了政务服务事业发展。为深
化和拓展“三亮三比三评三创”活动，更进一步激励政务
服务中心全体工作人员改进服务态度、优化服务环境、提
高服务质量，结合工作实际和业务特点，特制定本实施方
案。
一、总体目标
坚持以 XJP 新时代中国特色社会主义思想为指导，发
挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，教育引
导全体党员不忘初心、牢记使命，铭记责任、履职尽责，
在平凡的工作岗位发挥党员先锋模范和带头引领作用，激
励办事大厅窗口工作人员在为民服务中转作风、提效能、
创品牌、树形象。通过“三亮三比三评三创”活动让先进
的有光荣感，一般的有紧迫感，后进的有危机感，激发全
体工作人员爱岗敬业、实干担当、务实为民，使窗口工作
人员综合素质明显提高、工作效率明显加快、服务效能明
显增强，群众和企业获得感和满意度明显提升。
二、活动内容
（一）突出“三亮”激动力
一是亮身份。通过悬挂窗口指示牌、公开栏、办事指
南，公开各单位的服务职能职责；佩带党徽、工作牌，公
开党员干部的姓名、职务、岗位职责和联系方式。通过主
动向群众
亮明身份，增强党员意识和自我约束，进一步激发广
大党员创先争优的自觉性和主动性。
二是亮标准。利用宣传版面、电子显示屏、办事网站、
办事指南等，公开办事流程、收费标准、办事时限，让办
事群众知晓每项办理事项的服务标准，接受群众监督。
三是亮承诺。各窗口及工作人员结合职责和岗位特点，
围绕履行岗位职责、改进工作作风、提升服务效能等方面
作出公开承诺，积极为群众提供优质服务。承诺内容要公
示公开，自觉接受社会监督。
（二）开展“三比”提素质
一是比工作能力。紧紧围绕强化党员意识、担当意识、
干事意识，激励广大党员立足岗位、比拼争先、发挥作用
重点围绕服务事项办理过程，比服务意识强不强、政策法
规 熟 不 熟 、 服 务 态 度 好 不 好 、 岗 位 技能 优 不 优
www.gongwentang.com，编辑整理爱岗奉献实不实。
二是比工作作风。围绕“规范、便民、高效、廉洁”，
重点比仪容仪表是否端庄大方、办公环境是否整洁有序、
考勤纪律是否严格遵守、服务态度是否热情文明、作风表
现是否求真务实、廉洁自律是否严格执行。
三是比工作业绩。横向比较工作人员个人的办件数量
和办件质量，看服务是否准确快捷高效；纵向比较党员干
部“两学一做”学习教育工作成效，看工作人员的素质和
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XX党支部关于深化“三亮三比三评三创”活动实施方案xxx“三亮三比三评三创”活动自20XX年开展以来，丰富了政务服务工作内涵，展示了政务服务干部风采，提升了政务服务行业形象，引领了政务服务事业发展。为深化和拓展“三亮三比三评三创”活动，更进一步激励政务服务中心全体工作人员改进服务态度、优化服务环境、提高服务质量，结合工作实际和业务特点，特制定本实施方案。一、总体目标坚持以XJP新时代中国特色社会主义思想为指导，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，教育引导全体党员不忘初心、牢记使命，铭记责任、履职尽责，在平凡的工作岗位发挥党员先锋模范和带头引领作用，激励办事大厅窗口工作人员在为民服务中...
