2023年度街道办提升群众满意度工作方案
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2024-05-08
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2023 年度街道办提升群众满意度工作方案
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决
贯彻以人民为中心的发展思想，着力补齐公共服务领域短
板、增强公共服务保障能力，在社会治安、教育状况、看
病就医、扶老帮困、文化生活、居住环境等方面推动基本
公共服务建设，全力提升街道基本公共服务质量水平，不
断提高群众的获得感、幸福感和满意度。
二、总体目标
具体工作时间为：5月—10 月，利用五个月的时间基
本完成各项工作任务；11 月—12 月为巩固提升阶段，对前
期开展的各项工作任务进行梳理总结。到 2023 年年底，街
道基本公共服务质量水平进一步提高，群众获得感、幸福
感明显增强。根据各级对高质量发展综合考核相关要求，
群众满意度调查指标达到以下目标：
群众满意度综合排名确保达到全市前 80 名，争取进入
前70 名。
三、任务举措
（一）社会治安方面：
1、加强反电诈、禁毒、缉枪治爆、防火防盗等宣传，
对破获的各类案件，利用网络、微信、明白纸、展板等方
式
进行宣传，做好各类预防教育，提高群众预防意识。
2、积极开展“治安大巡防”活动，针对辖区场所分布、
人员聚集、发案特点、发案规律等情况，科学制定巡逻方
案，进一步严密社会面巡逻防控，最大限度提高街面见警
率，每天将工作照片和信息上报县局。
3、落实好“百万警进千万家”活动，全所民警、辅警
深入社区、村居、企业与群众面对面交流，增强群众的安
全感和对公安机关的认可度；法制课堂进校园，每个学期
在辖区内的中小学内开展法制教育；民警定期对九小场所
进行安全隐患检查，定期和辖区内村干部座谈，调解矛盾
纠纷；同时，每个社区配备 1名民警、2名辅警，将警务工
作融入基层平安建设和基层社区治理之中，夯实社区警务
根基，确保社区警务持续深入。
4、深入开展小案侦防工作，下大力气对人民群众深恶
痛绝的多发性侵财类违法犯罪（主要为盗窃案件）进行全
力侦破，以民生小案的侦破暖民心、赢民意。针对街面上
的寻衅滋事、打架斗殴等违法犯罪苗头，坚决予以打击。
5、严格依法办理每一起案件，遇到疑难案件集体会商，
伤害性案件要求当天必须把证据固定，坚决避免发生因案
件处理不当引发的投诉和信访。
6、优化服务流程。结合县局户政科，制作户籍业务明
白纸，让老百姓在办理每一项户籍业务时，都能清楚的知
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2023年度街道办提升群众满意度工作方案 一、指导思想 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻以人民为中心的发展思想，着力补齐公共服务领域短板、增强公共服务保障能力，在社会治安、教育状况、看病就医、扶老帮困、文化生活、居住环境等方面推动基本公共服务建设，全力提升街道基本公共服务质量水平，不断提高群众的获得感、幸福感和满意度。 二、总体目标 具体工作时间为：5月—10月，利用五个月的时间基本完成各项工作任务；11月—12月为巩固提升阶段，对前期开展的各项工作任务进行梳理总结。到2023年年底，街道基本公共服务质量水平进一步提高，群众获得感、幸福感明显增强。根据各级对高质量发展...
