政务服务工作人员2022年上半年工作总结
VIP专免
2024-05-08
999+
12.67KB
4 页
海报
侵权投诉
政务服务工作人员 2022 年上半年工作总结
2022 上半年,在中心领导的带领下,在同事们的关心帮助
下,我兢兢业业,圆满完成了各项工作任务,现在将这一年里
的思想及工作情况汇报如下:
一、工作基本情况
一是认真学习各项业务知识,扎实掌握各个事项的办事流
程、注意事项等,牢记中心的服务宗旨,上半年完成收件任务
320 件,在办件过程中,我始终严格按照法律、法规及部门办
事指南进行,做到按章办事、规范文明、程序完善。对属于职
权范围内且材料齐全的,立即受理,对于申请材料不齐全或者
不符合法定形式的,当场一次性告知其需要补全的材料,对于
不属于受理范围内的,也会告知当事人向相关机构申请。
二是认真做好咨询引导服务。3-4 月份我轮岗至咨询台,
在咨询台工作期间,主动引导群众,对在窗口前徘徊的群众,
主动上前询问其需办理的业务,提供指引、咨询服务;接受群
众咨询。属于中心办理事项范围内的,告知群众办事窗口及所
需的申报材料、办事程序及时限,对不属于中心职能范围内的,
引导群众到相关单位窗口办理,并认真做好每天咨询量统计工
作。
三是认真做好党小组党建工作,安排每月党小组学习活动,
协助中心完成支部的部分党建工作,先后撰写完成意识形态学
习
标签: #工作总结
摘要:
展开>>
收起<<
政务服务工作人员2022年上半年工作总结2022上半年,在中心领导的带领下,在同事们的关心帮助下,我兢兢业业,圆满完成了各项工作任务,现在将这一年里的思想及工作情况汇报如下:一、工作基本情况一是认真学习各项业务知识,扎实掌握各个事项的办事流程、注意事项等,牢记中心的服务宗旨,上半年完成收件任务320件,在办件过程中,我始终严格按照法律、法规及部门办事指南进行,做到按章办事、规范文明、程序完善。对属于职权范围内且材料齐全的,立即受理,对于申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场一次性告知其需要补全的材料,对于不属于受理范围内的,也会告知当事人向相关机构申请。二是认真做好咨询引导服务。3-4月份我...