行政审批服务局2020年度工作总结及2021年度工作计划
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2024-05-08
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学习，提升理论知识储备；二是加强专项整改。结合上半
年的干部职工思想作风集中整顿活动，开展谈心谈话，发现存
在问题 XXX 条，提出意见建议 XX 条；结合 X月份“三个一”
活动，组织全体人员开展谈心谈话，查不足，谈体会，订措施 ；
结合纪工委监工委廉政谈话工作要求，组织全体人员制定个人
谈话清单，主要负责人与领导班子谈，分管领导与分管科室人
员谈，做到谈话范围全覆盖。三是加强业务学习。结合审批部
门的工作特点，把党建与业务相融合，做到同谋划、同部署、
同落实，组织开展审批事项减材料、减环节、减时限“减半”
活动，进一步提升审批工作效率；对工作人员采取“老带新、
一对一”帮学方式开展业务交流活动，培养业务骨干，业务科
室每周召开例会，将工作中出现的问题进行集中分析处理，保
证及时化解前台窗口出现的新情况、新问题。
（二）承接审批事项，明确服务事项标准。一是顺利完成
省级权力下放承接工作。开发区共承接了 XX 项省级权力事项，
其中我局承接 XX 项，已与省厅 XX 个部门顺利签订完成《省级
行政权力事项委托协议书》；二是梳理完善权责清单。对照省 、
市级权责清单通用目录，全面梳理权责清单，并实时进行了动
态调整。目前我局共行政 XXX 项权力审批事项，除省级承接
XX 项，市级 XXX 项，XX 委托 XX 项。三是全面完善服务指南。
制作承接事项细目表，认真开展审批事项设立依据、审查要点 、
审批流程、申报材料等再梳理工作，制定并完善行政审批事项
“两级十同”清单以及“一次办好”标准化工作规程和服务指
南，确保审
批有法可依、依法进行。
（三）加强纪律作风建设，提升政务服务质效。切实加强
纪律约束，转变工作作风，不断提升政务服务水平，形成有抓
手、有管理、有落实、有反馈的督查管理机制。一是加强纪律
作风建设力度。修订完善《行政审批服务局制度汇编》、《政
务中心管理办法》，做好局室、中心窗口监督管理工作。督查
人员每天不定时巡查，对上班时间上网、串岗聊天、空岗离岗
等违纪现象坚决纠正并给予严肃处理，特别是对玩手机行为
“零”容忍，设置手机集中存放处，要求窗口工作人员上班时
间将手机全部统一放置；二是有效利用现代监控技术设备。每
天对中心各窗口单位采用现场抽查、电子监控监测等方法定时、
不定时进行巡查，同时巡查情况以“日报告、周通报、月汇
总”方式进行通报，今年以来累计日通报 XXX 期，周通报 XX
期，月汇总 X期。三是做好创建文明城市工作。全面做好大厅
创建文明城市迎查工作，设置了志愿服务站点、孕婴室等便民
服务设施，由咨询台导服人员为办事群众提供全天候志愿导引、
业务咨询等服务；积极开展好差评服务评价，同时完善了群众
投诉机制，公开公示了投诉电话和投诉处理制度，营造舒心政
务服务环境，确保创建文明城市迎查工作顺利通过。
（四）积极开拓创新，扎实开展“一县区一品牌”工作。
标签： #工作总结
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学习，提升理论知识储备；二是加强专项整改。结合上半年的干部职工思想作风集中整顿活动，开展谈心谈话，发现存在问题XXX条，提出意见建议XX条；结合X月份“三个一”活动，组织全体人员开展谈心谈话，查不足，谈体会，订措施；结合纪工委监工委廉政谈话工作要求，组织全体人员制定个人谈话清单，主要负责人与领导班子谈，分管领导与分管科室人员谈，做到谈话范围全覆盖。三是加强业务学习。结合审批部门的工作特点，把党建与业务相融合，做到同谋划、同部署、同落实，组织开展审批事项减材料、减环节、减时限“减半”活动，进一步提升审批工作效率；对工作人员采取“老带新、一对一”帮学方式开展业务交流活动，培养业务骨干，业务科室每周...
