2023年社会家庭纠纷化解经验交流材料与组织生活会个人对照检查材料
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2023-12-16
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2023 年社会家庭纠纷化解经验交流材料
今年以来，我区以推进市域社会治理现代化试点为牵
引，积极应对社会家庭纠纷形式多样、成因复杂等新变化，
从家庭"小单元"入手，打破以往仅在离婚关口辅导的局限，
进一步延伸辅导链条，探索建立覆盖"婚前、新婚、婚姻瓶
颈期、离婚"全生命周期的“1+4+N" 全链条婚姻家庭辅导新
模式，为提升基层治理效能、促进社会和谐稳定提供新思路、
新做法、新经验。
一、锻造一支队伍，培强塑优服务核心。 一是探索多
层次引入机制。动员全区机关企事业单位、街道、社区等广
泛宣传、多方对接，吸引社会各界力量志愿加入，形成以妇
联干部、人民调解员、心理咨询师、法律工作者等为主要构
成的 160 余人的专业辅导队伍。二是建立多渠道培养体系。
采用线上线下“双结合”方式，线上创办微信群、公众号、
抖音、直播号等即时交流分享平台；线下定期举办技能培
训 班、公益大讲堂等专业讲座，成立优秀辅导员工作室，以
“老 带新""师带徒"传帮带等方式，开展典型案例、辅导
技巧、 成功经验等现身说法，提升队伍的能力和水平。三
是健全多 样化管理机制。制定婚姻家庭志愿者服务制度，细
化服务理 念、内容、形式、行为等流程，创新“五个一
”管理模式，
实现管理规范标准化。建立积分制、动态管理和正向激励机
制，对表现突出的定期表彰，积极争取优秀党员、两代表一
委员等身份荣誉，全面激发队伍服务和社会各界广泛参与的
热情。近年来，先后表彰 142人，涌现出朱庆利、刘文远
等
一批获省级以上荣誉的优秀辅导员。
二、 深化四个内涵，延伸拓宽服务链条。 一是为爱
启 程，婚前树立正确婚恋观。启动适龄青年婚恋导航工程，
依 托“幸福之约”等平台，设立对接服务站，每月固定一
天作 为活动日，以小组沙龙形式开展择偶、婚育等多样性
专题活 动，引导单身青年树立积极审慎的婚恋观、家庭观，
现已开
展婚前辅导培训及主题宣传活动 145 场次、惠及 4200 余人。
二是对爱承诺，新婚开启幸福之门。以结婚登记为契机，创
新开展说出一声爱你承诺、接受一次婚孕指导、学习一堂爱
家微课、领取一本爱情手册、定格一个美好瞬间“五个一
” 体验活动，开设"琴瑟和鸣、幸福启程"婚姻课堂，帮助
2300 余对新人感悟婚姻家庭的责任与担当。三是为爱续航，
瓶颈 期找到幸福密码。实施“家庭成长计划”,针对“三年
之痛” “七年之痒”等婚姻瓶颈期问题，创新“移动式”婚
姻家庭 辅导志愿服务，推动服务下沉至企业、学校、医院、
村居一 线，开展网络直播云课堂、 一对一辅导等活动，为
有婚姻引 导需求的家庭提供“零距离”服务，帮助"问题
家庭"平稳 度过特殊阶段。活动以来，已有 2100 余个瓶颈
家庭受益。四
是为爱驻守，让双方重拾归属感。充分利用离婚 30 天冷静
期，将婚姻辅导作为离婚前置程序，与人民调解、司法调解
机制创新融合，创建“登记评估、分析把脉、对症下药”三
步工作法，建立"劝和"回访机制，对每对申请离婚登记的
夫妻进行巧妙引导、有效化解、事后回访，让许多濒临破碎
的家庭重归于好。现已辅导离婚夫妻 2700 余对、劝和率
达
43.1%,2021 年全区离婚夫妻较 2020 年减少 37.8%。
三 、拓展 N 个阵地，织密织牢服务网络。 一是因地制
宜，打造特色内涵阵地。按照“一个功能型阵地+多种服务模
式"定位，发挥辖区内机关、企业、党建妇建单位优势，在
区级层面打造集活动开展、维权服务、矛盾调解等为一体的
综合婚姻家庭辅导中心，在街道层面设立婚姻家庭辅导站，
在村(社区)层面建立婚姻家庭辅导室，形成全方位、复合
型、嵌入式婚姻辅导服务阵地。二是多方联动，开展特色多
彩活动。由妇联牵头，联合教育、退役军人、司法等部门，
分领域、分类别举办特色活动，开通“幸福护航”12338 维
权、疫情紧急心理危机干预等服务热线平台，以“不见面”
形式为群众提供“全天候”服务，推动婚姻辅导渗透到社会
各个领域、各个角落。三是科学评判，形成特色鲜明品牌。
探索建立重点关爱服务机制，推行“三分离”工作法， I 类
重大矛盾纠纷直接交由区人民调解中心会同公检法联合解
决，Ⅱ类复杂矛盾纠纷联合街道人民调委会、司法等部门共
同调处，Ⅲ类一般矛盾纠纷由辅导队伍现场直接协调解决，
摘要：
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2023年社会家庭纠纷化解经验交流材料今年以来，我区以推进市域社会治理现代化试点为牵引，积极应对社会家庭纠纷形式多样、成因复杂等新变化，从家庭"小单元"入手，打破以往仅在离婚关口辅导的局限，进一步延伸辅导链条，探索建立覆盖"婚前、新婚、婚姻瓶颈期、离婚"全生命周期的“1+4+N"全链条婚姻家庭辅导新模式，为提升基层治理效能、促进社会和谐稳定提供新思路、新做法、新经验。一、锻造一支队伍，培强塑优服务核心。一是探索多层次引入机制。动员全区机关企事业单位、街道、社区等广泛宣传、多方对接，吸引社会各界力量志愿加入，形成以妇联干部、人民调解员、心理咨询师、法律工作者等为主要构成的160余人的专业辅导队伍...
