2022年收费站年终总结
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2024-05-07
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2022 年收费站年终总结
____年收费站年终总结
____年，我站在管理所正确领导下，以紧紧围绕完成全年通行费征收为
工作目标，以省高管局路域无垃圾三年整治及安全生产的工作思路为引导，
以“三查三促”活动为基础，从明服务、安全生产、全面稽查、精细管理、
路域环境上下功夫，强化明优质服务管理，进一步增强收费职工服务意识，
转变服务观念，规使用明用语、招手礼、送行礼，及微笑服务。并认真贯
彻学习高管局、酒泉处、管理所工作会议件精神和各级领导的指示精神，
不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和
紧迫感的同时，紧紧围绕通行费征收这一中心思想和全年工作目标，不断
加强收费、管理工作，认真分解全年通行费任务、安全目标责任和精神明
建设目标责任，分解细化落实到收费班组，并签订目标责任书，将目标责
任落实到每位职工的身上，激发站内职工的主人翁意识。做到人人明确工
作目标、人人明确工作思路，使得我站____年前 11 个月年各项工作均取得
了较的成绩，为我站各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了
坚实基础。
一、通行费指标完成情况：____年度通行费征收目标为 4520 万元，截止
11 月 30 日完成通行费收入 2048.4655 万元，为计划的 45.32%，同比去年
增长 143.4%，日均通行费为 6.1035 万元，累计完成全年 4520 万征费任务
的 45.32%，1-11 月年总出口车流量 301834 车次，日均车流量 907 车次。
1-11 月我站减免“绿色通道”车辆共计 1507 车次，免征通行费金额为 450547
万元，追缴假冒“绿色通道”车辆 90 辆次，追缴通行费 28064 万元。
二、站务管理
1、每月召开站务、安全会议四次，及时传达管理所会议精神，及本周工
作开展情况和下周工作计划，层层分解工作任务，将责任落实到人。
2、强化内业管理，严格按照标准上的要求认真、详细整理内业资料，坚
持做到内业资料规化、完整化、全面化。
3、在站内形成了人人讲管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章
办事、违章必纠的良氛围，突出抓监督考核，加大稽查力度，落实奖惩制
度，努力形成管理到位，制度落实，工作提速提效的良局面，我站以“百
万元收费无差错”活动、“明优质服务”活动、“铁人故乡、多彩嘉安”创
优提质展风采活动、打击偷逃通行费行为专项整治活动以及星级收费员评
定活动、路域环境卫生整治活动为基础，树立典型，确保推动全站职工工
作的主动性，依照各项活动的精神为契机，积极开展专项活动的各种评比，
在职工中营造“学星级、追星级、赶星级、超星级”的良的竞争氛围，以
点带面促进全站收费职工争先创优。
我站通过竞技竞赛的方式促使了职工更加关注自身的服务细节，提高自
身的服务质量。进一步加强职业道德教育，坚决纠正行业不正之风，促进
党风廉政建设。采取党员承包班组、党员进票亭等有效措施，发挥党员先
锋模带头作用，增强站内职工队伍的廉洁自律意识，坚决杜绝发生任何形
式的贪污票款现象，坚决杜绝只收钱不给票或废票出售的行为。收费员要
坚决做到不徇私情，不私放人情车；坚决杜绝向司乘人员吃、拿、卡、要
的现象。
三、实抓站内职工队伍建设，落实岗位职责管理制度
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2022年收费站年终总结____年收费站年终总结____年，我站在管理所正确领导下，以紧紧围绕完成全年通行费征收为工作目标，以省高管局路域无垃圾三年整治及安全生产的工作思路为引导，以“三查三促”活动为基础，从明服务、安全生产、全面稽查、精细管理、路域环境上下功夫，强化明优质服务管理，进一步增强收费职工服务意识，转变服务观念，规使用明用语、招手礼、送行礼，及微笑服务。并认真贯彻学习高管局、酒泉处、管理所工作会议件精神和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕通行费征收这一中心思想和全年工作目标，不断加强收费、管理工作，认真分解全年...
