单位工作总结汇编24篇（侧重业务行政类）
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2024-04-22
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区对外联络服务中心 2023 年工作总结
今年以来，在区委区政府坚强领导下，我单位坚持以习近
平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动担当、奋发有为，
圆满完成 70 批次 1153 人的接待任务（其中：省部级及以上
7批次 63 人，厅局级 20 批次 235 人，大型活动 14 批次
560 人，外宾接待 1批次 23 人，客商接待 8批次 56 人，指
导接待 20 批次 216 人），圆满完成了对国家领导、省部级领
导、外省市（州）领导、重要外宾、重要客商、新闻媒体、专
家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作，得到了各级领
导和各界来宾的高度肯定。
一、2023 年重点工作总结
（一）突出思想引领，政治站位进一步提升。一是夯实理
论武装。中心始终坚持把政治素质建设摆在首位，以开展主题
教育为契机，组织干部职工认真学习党的二十大、省第十二次
党代会精神，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，
指导实践，推动习近平新时代中国特色社会主义思想的走深走
实，累计开展会前学法 11 次、理论中心组学习 4次、主题党
日活动 10 次、现场教学 2
次，增强了全体干部职工的政治敏锐性、政治鉴别力和政
治定力。二是加强党性锤炼。通过主题党日活动，组织干部职
工观看《长津湖之水门桥》、《狙击手》等爱国主义教育影片
7部，走进刘伯坚纪念馆，聆听刘伯坚烈士的生平事迹，重温
红色记忆，接受革命洗礼，以“党员双报到”活动为载体，积
极做好创文、政策法规宣传等工作。三是提高政治意识。把落
实习近平总书记关于制止餐饮浪费现象重要指示、中央八项规
定精神要求作为基本遵循，对规定遵守、陪同陪餐、位次排列、
菜品份量等事项专题研究、落细举措，提高做好接待工作的政
治站位。
（二）突出转型升级，工作效能进一步展现。一是“牵头
抓总”的机制初步建立。强化接待部门牵头作用，协调解决重
要接待涉及的日程安排、陪餐陪同、责任分工等事宜。加大上
下左右信息对接，充分了解公务活动的背景、目的、主题等信
息，系统思谋后勤服务整个环节，主动请示汇报、沟通协调。
二是“统筹协调”的意识逐步强化。大力统筹接待资源和力量，
构建系统完善的接待格局，协同推进吃、住、行、看、听、讲
各个环节，当好“总导演”。处理好领导与部门之间的关系，
既明确分工又精诚合作，将力量调动起来、资源整合起来。三
是“参谋建议”
的能力大幅提升。发挥接待工作接触广、信息灵、传递快
距离近的优势，及时将来宾意见建议、先进地区经验做法、客
商投资意向等信息向有关领导和部门反馈。围绕乡村振兴、产
业发展、项目建设等中心任务，建好用活“八大数据库”，为
确定调研路线、具体点位提供详实有力的数据支撑和参考建议。
四是“宣传展示”的成效充分展现。通过菜品制作、特色农产
品、房间布置、摆台主题等把经济社会发展的成就体现出来。
目前，已结合“两地三区”、“千年米仓道早晚 X河”等战
略布局和宣传口号，设计出手边单、席卡、卡包等接待物品。
五是“精细服务”的品质持续提升。秉承工匠精神、绣花功夫，
练好接待“基本功”。着力通过后勤服务小事情发挥助推中心
工作大作用，把客人视为亲人看待，把每一次接待任务作为艺
术品创作，精心做好食、宿、行、看、听、讲等方面工作，用
周到细致、热忱真情打动来宾，为区经济社会发展赢来更多青
睐、关注。
（三）突出队伍建设，良好形象进一步树立。一是拓宽选
人用人“入口”。积极争取组织、人事、财政等部门支持，采
取上派锻炼、以老带新、专题培训等方式，着力把接待队伍壮
大、力量配强。整合区级优质资源，建立起了一支几十人的志
愿者服务队伍。积极争取大学生实训和退役军人安置名额，充
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目录区对外联络服务中心2023年工作总结今年以来，在区委区政府坚强领导下，我单位坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，主动担当、奋发有为，圆满完成70批次1153人的接待任务（其中：省部级及以上7批次63人，厅局级20批次235人，大型活动14批次560人，外宾接待1批次23人，客商接待8批次56人，指导接待20批次216人），圆满完成了对国家领导、省部级领导、外省市（州）领导、重要外宾、重要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作，得到了各级领导和各界来宾的高度肯定。一、2023年重点工作总结（一）突出思想引领，政治站位进一步提升。一是夯实理论武装。中心始终坚持把政...
