省信访工作“四下基层”“四最”试点新闻发布会
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2024-04-21
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省信访工作“四下基层”“四最”试点新闻发布会
省政府信访局 D组成员、副局长王祥荣
近年来，全省信访系统深入学习贯彻关于加强和改进人
民信访工作的重要思想，一手抓信访突出问题解决、一手
抓信访工作机制创新，着力推进信访制度改革，为维护群
众合法权益、社会和谐稳定作出了积极贡献。
◈一是诉求渠道畅通。建立健全 D政领导信访工作联系
点制度，省委书记李锦斌、省长李国英等省领导示范引领
到联系点调研接访、驻村走访、指导工作。D的十九大以
来，省市县三级 D政领导 4万余人次，接访群众 5万余批
16 万余人次，解决信访问题 4万余件，真正让群众“访到
想访的人，说出该说的话，办成该办的事”，群众满意度
逐年提升。国家信访局与我省联合成立人工智能技术国家
信访局（安徽）实验室，信访信息化智能化广泛应用，群
众通过网络反映诉求更加便捷，2019 年全省网上信访占比
高达 79.1%，居全国第一。
◈二是问题化解到位。2018 年，省委组织开展信访突出
问题“深督导、重化解、促落实”专项行动并建立长效机
制，2019 年，又在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开
展信访工作突出问题专项整治，有力推动化解了一大批涉
及群众切身利益的信访突出问题。国家信访局及省政府信
访局交办的重点信访事项化解率高达 98%，群众重复访越
级访逐年下降。◈
三是法治建设规范。坚持把尊法、学法、守法、用法贯
彻 信 访 工 作 全 过 程 。 修 订 《 安 徽 省 信 访 条 例 》 并 获 评
“2019 年安徽省十大法治事件”。34 个省直单位和所有
市县全面开展依法分类处理信访诉求工作，2019 年全年分
类处理信访诉求 1.7 万件。在全国率先建立信访事项听证
评议机制，“安徽省创新完善信访听证工作机制”获评第
二届全国“法治信访进步奖”， 2019 年开展信访听证
4214 件次、评议 1334 件次。创新开展疑难复杂信访案件
省级评查 111 件。
◈四是基层基础稳固。认真践行新时代“枫桥经验”，
在全省深入开展“三无”县乡村联建联创联评活动，以打
造人民满意信访窗口为载体，动员社会各方面力量参与信
访工作，努力将矛盾化解在基层、问题解决在当地，2019
年，全省“三无”县（市、区）19 个，占 18%；“三无”
乡镇（街道）占比 53%；“三无”村（社区）占比 72%，
谱写了江淮大地齐心协力抓源头，同频共振促和谐的新篇
章。
今年以来，全省信访系统认真学习贯彻关于统筹疫情防
控和经济社会发展工作系列重要讲话精神，依法及时就地
解决群众合理诉求，不折不扣把D中央及省委的各项决策
部署落到实处。
摘要：
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省信访工作“四下基层”“四最”试点新闻发布会省政府信访局D组成员、副局长王祥荣近年来，全省信访系统深入学习贯彻关于加强和改进人民信访工作的重要思想，一手抓信访突出问题解决、一手抓信访工作机制创新，着力推进信访制度改革，为维护群众合法权益、社会和谐稳定作出了积极贡献。◈一是诉求渠道畅通。建立健全D政领导信访工作联系点制度，省委书记李锦斌、省长李国英等省领导示范引领到联系点调研接访、驻村走访、指导工作。D的十九大以来，省市县三级D政领导4万余人次，接访群众5万余批16万余人次，解决信访问题4万余件，真正让群众“访到想访的人，说出该说的话，办成该办的事”，群众满意度逐年提升。国家信访局与我省联合成立...
