青年文明号创建工作汇报195996
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2024-04-12
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青年文明号创建工作汇报
XX 成立于 XX 年XX 月XX 日，现有职工 XX 人，XX 周岁
以下青年 XX 人，占总职工人数的 XX％，职工平均年龄为 XX
岁，于 XXXX 年XX 月XX 日成立团支部，团员 XX 人，是一支
年轻化、知识化的政务服务队伍。在 xx 的坚强领导下，坚持
“以人民为中心”的发展理念，认真落实我省关于深化“放管
服”改革、优化提升营商环境。
XXXX 年XX 月，XX 正式申报 XXXX 年度青年文明号，以
“践行言行合一树立青年风范”为创建口号，打造全省一流
XXXX 品牌为目标，在共青团 XXXX 领导下，坚持“便民、高
效、规范、廉洁”的方针，努力提升服务水平，把“青年文明
号”创建活动融入到各项工作之中。
一、创建工作开展情况
（一）加强组织保障。
XX 成立了由 XX 牵头负责的青年文明号领导小组，号长由
党支部组织委员、团支部书记 XX 同志担任，统筹推进青年文明
号创建的各项工作任务。配备成员 XX 名，负责组织创建“青年
文明号”，拟定各项活动计划及实施方案，开展特色创建活动，
进行工作宣传及日常业务培训，协调创建工作中一切事宜。制
定出台了《XX 青年文明号创建工作实施方案》，召开了青年文
明号创建动员大会，对创建工作进行了扎实细致的部署，提供
了强有力的组织保障。积极争取活动经费，支持创建工作，足
额保障了
青年文明号创建工作的正常费用开支。参与 XXXX 年青年
文明号创建集体负责人培训班。
（二）创建岗位文明
一是不断改善工作环境，积极营造创建氛围。为窗口配备
高拍仪、打印机、双屏电脑等，在服务大厅配置自助抽号机、
自助查询机、自助打证机等，增设休息区、读书区、档案室、
饮水机等，打造群众满意的政务服务窗口。同时，设置创建标
志、创建公示牌，公开咨询、举报电话，利用评价器公开职工
的姓名、工号等基本资料，实行挂牌上岗；在窗口放置“青年
文明号”服务卡，咨询台设置投诉信箱，接受社会监督；建立
服务承诺制实施规范，制定首问负责制、一次性告知、限时办
结、政务公开、文明服务、廉洁服务等制度，拓宽服务范围，
创新服务方式。二是强化青年职工职业道德，严格服务制度。
要求窗口员工认真执行各项服务规范，自觉使用文明服务用语，
注重服务仪表、礼仪，做到服务态度和蔼热情；开展“青年文
明号－－窗口服务礼仪提升月”活动，邀请 XX 老师授课，将礼
仪训练常态化，每日进行晨间训练，使礼仪成为习惯。优质的
服务得到企业群众一致好评，实现零举报、无投诉。
（三）强化岗位技能。坚持树立以人为本的思想，关注青
年成长，提高青年骨干综合素质。习近平总书记指出出：“把
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青年文明号创建工作汇报XX成立于XX年XX月XX日，现有职工XX人，XX周岁以下青年XX人，占总职工人数的XX％，职工平均年龄为XX岁，于XXXX年XX月XX日成立团支部，团员XX人，是一支年轻化、知识化的政务服务队伍。在xx的坚强领导下，坚持“以人民为中心”的发展理念，认真落实我省关于深化“放管服”改革、优化提升营商环境。XXXX年XX月，XX正式申报XXXX年度青年文明号，以“践行言行合一树立青年风范”为创建口号，打造全省一流XXXX品牌为目标，在共青团XXXX领导下，坚持“便民、高效、规范、廉洁”的方针，努力提升服务水平，把“青年文明号”创建活动融入到各项工作之中。一、创建工作开展情况（...
