某县关于2022年贯彻落实党员干部联系服务群众工作的情况报告
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2024-04-12
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某县关于 2022 年贯彻落实党员干部联系服务群众工
作的情况报告
市委：
2022 年，某某县委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深
入学习贯彻党的二十大精神，认真落实省委十三届二次全会精神和市委
“1+6+3”工作部署，全面加强党员干部联系服务群众工作，广泛吸纳民意、汇
集民智，凝聚共识奋楫争先，抢抓机遇，不断开创某某经济社会高质量发展新
局面。现将有关情况报告如下：
一、坚持以上率下，联系服务群众更有力、更有效
（一）定点联系不断深化。落实区领导定点联系镇（街）制度，常态化深
入挂点村（社区），今年以来，县委书记带头下沉基层和工作一线联系群众**
次，县长到基层联系群众**次，开展社情民意调研，现场协调解决困难和问题，
广泛听取基层干部群众谋划发展的思路意见等。各镇（街）领导实行划片区包
干，每周一天到村（社区）驻点工作，与“两委”干部共同解决群众反映强烈
的问题。全县各单位党员领导干部常态化下沉驻点村（社区），开展调研督导
和支援一线。党代表、人大代表、政协委员常态化开展“双联系”工作机制，
打造某某、某某等 2 个全过程人民民主实践基地，开展“民生无小事，代表来
议事”“部门进站，代表到家”等实践活动**余场次，收集群众意见**条，解
决了某某社区道路“微循环”等群众“急难愁盼”问题**个。
（二）人才服务提质扩面。落实省委新时代人才强省建设“某某工程”和
市委“某某”工程，实施“百名领导干部联系服务百名重点人才”行动。举办
党史学习教育、政策宣讲、青年联谊等活动**多场次、**多人次。研究制定
《关于优化某某区企业高管、骨干人才、产业工程师人才服务的若干措施（试
行）》，建成某某人才驿站，升级人才服务“一卡通”，已为**名高层次人才
成功办理，并协调安排高层次人才子女入学**人，制定实施《某某市某某区人
才安居暂行办法》，在全市率先推出首批**套、第二批**套人才住房进行配售，
进一步擦亮“某某人才”工作品牌。
（三）关爱帮扶精准有力。用足用好党费开展党内关爱工作，从党费中列
支**万元用于慰问因公殉职的党员、困难基层党务工作者、困难党员和老党员
等共**批次、**人次，列支**万元用于慰问奋战在疫情防控一线的医务工作者
和基层党员、干部、志愿者等共**人次。推进“平安通”
项目提质扩面，累计服务老年人、残疾人等超**人，打造“一刻钟”居家
养老服务圈。引入专业社工机构运营区儿童福利指导中心，完善儿童关爱保障
体系。深化实施“双百工程”，建成**个社会工作服务（站）点，实现 100%全
覆盖。
二、深化基层治理，推动服务群众工作横到面、纵到底
（一）织密建强网格化组织体系。高标准推进某某“书记工程”，划分**
个智慧网格，建立起**个网格党组织，由**名专职网格员、**名专业网格员、*
*名兼职网格员组成网格员队伍，配齐“一人一车”智慧网格员装备，在文明城
市创建、疫情防控、安全生产等方面发挥积极作用。依托街道“大工委”、社
区“大党委”，常态化推动机关企事业单位党员“双报到、双服务”，全县**
个单位派出**多名党员干部与**个社区结对，下沉基层一线，开展志愿服务，
不断充实网格和社区力量。成立物业行业联合党委和“滴滴党员雷锋车队”
“顺丰党员特战队”等新就业群体党员先锋队，引导党员结合自身岗位更好地
服务群众。
（二）做实做细服务群众事项清单。建立网格员“3+N”工作清单（3 即
“日巡查”“周探访”“月摸排”3 张清单，N 即针对不同应用场景制定的专项
清单），推动网格员巡访排查常态化、规范化，分级分类处理网格事项，形成
“上报—处置—办结—反馈—归档”五步闭环管理，做到群众诉求件件有落实，
件件有回音。2022 年以来，全县智慧网格共受理群众诉求事项**宗，办结**宗，
办结率 100%。
（三）科技赋能提升服务群众质量。公共服务方面，构建“1+7+123”三级
政务服务体系，首创政务服务“视频办”（云办理），在党群服务中心、某某
产业园等全面推广，群众可通过“视频办”远程办理城乡医疗参保、城乡医疗
停保、职工退休等**项服务事项，全年累计办理业务**宗，打通“最后一公
里”。疫情防控方面，升级某某区特色报备码，增设填报“来（返）某某人员
近**日涉足县市区行程”功能，将辖区近**万人口数据导入后台，实时掌握检
测结果、粤康码情况，实现前端快速报备、中端快速对接、末端快速处置。随
着“二十条”和“新十条”优化措施深入实施，开发上线“某某区疫情防护和
诊疗诉求平台”，搭建“群众点单、平台接单、村（社区）派单、网格和部门
办单”的全链条工作流程，形成“一网格、一家庭医生团队、一突击小分队”
群防群控体系，建立诉求办理率“红黑榜”、及时率“红黄牌”、限时督办机
制，确保群众诉求快速响应、处理到位，累计收到群众诉求**条，已全部办理
完毕。
三、聚焦急难愁盼，提升服务群众的精准度、满意度
摘要：
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某县关于2022年贯彻落实党员干部联系服务群众工作的情况报告市委：2022年，某某县委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，认真落实省委十三届二次全会精神和市委“1+6+3”工作部署，全面加强党员干部联系服务群众工作，广泛吸纳民意、汇集民智，凝聚共识奋楫争先，抢抓机遇，不断开创某某经济社会高质量发展新局面。现将有关情况报告如下：一、坚持以上率下，联系服务群众更有力、更有效（一）定点联系不断深化。落实区领导定点联系镇（街）制度，常态化深入挂点村（社区），今年以来，县委书记带头下沉基层和工作一线联系群众**次，县长到基层联系群众**次，开展社情民意调研，现场协调...
