关于XXX开展物业服务市场秩序整顿和涉企收费治理情况的自查报告
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2024-04-09
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关于 XXX 开展物业服务市场秩序整顿和涉企收费治理情况
的自查报告
根据《XXX 开展物业服务市场秩序整顿和涉企收费治
理自查工作实施方案的通知》（XXX 发〔XX〕X号）和
《关于整顿规范物业服务市场秩序的意见》（XXX 发
〔XX〕X号）文件要求，我局高度重视，对我县物业服务
市场秩序整顿和涉企收费治理情况进行了认真自查，现将
自查情况汇报如下：
一、基本情况
目前，我县城区共有物业服务企业 X家，从业人员 X
人。全县共有住宅小区 X个，其中：有物业服务的住宅小
区X个，单位代管住宅小区 X个，由街道社区托管住宅小
区X个。管理面积 X万平方米。
二、工作开展情况
（一）切实依法规范物业服务活动。一是加强联动机
制。依据《XXX 物业管理条例》，针对群众反映强烈的物
业服务问题，我局与 XXX 等相关职能部门加强协作配合，
协调处理 X小区别墅区住户私自分离暖气支管道、X换热
站供热不均衡等供暖问题 X起，X小区铲除绿地违建停车
场等绿化问题 X起，X花园强电线缠绕天然气管道、X花园
楼道堆积杂物、X花园“飞线充电”等安全生产问题 X起，
X花园停车占用消防通道问题 X起，移交 X监管部门处理 X
花园等乱收费问题
X起，通过部门联动机制协调处理各类问题，使《条
例》的震慑力明显增强，进一步提高了物业服务质量。二
是加强行业规范。按照《XXX 住宅小区物业管理服务等级
暂行标准》、《XXX 住宅物业服务星级标准》、《XXX 住
宅物业管理服务水平和效能提升年活动实施方案》等文件，
会同 X业主委员会等组成考核测评小组，每半年对物业服
务企业服务情况进行测评，同时，将测评结果与物业企业
信用档案挂钩，向社会公示。对个别服务质量差、业主投
诉上访多、不按照物业管理服务等级服务、失信经营的企
业，指导居民通过召开业主大会解聘物业服务企业；对有
令不行、有禁不止、违规违约经营、严重损坏业主合法权
益的物业企业，依法及时清退出物业服务市场，进一步推
动了物业企业良性发展。
（二）切实建立质价相符的物业服务收费价格体系。
一是明确收费标准。我县住宅小区物业服务收费实行 X指
导价，依据《XXX 高层普通住宅小区物业服务等级和物业
服务收费标准的通知》（XXX 价发〔XX〕X号）要求，
XXX 物业服务等级被评为X级，收费标准为X元／平方米·
月；X小区物业服务等级被评为X级，收费标准为X元／
平方米·月；其余住宅小区物业服务等级均未评级，暂定为
最低的X级，收费标准为X元／平方米·月。我县低层小区
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关于XXX开展物业服务市场秩序整顿和涉企收费治理情况的自查报告根据《XXX开展物业服务市场秩序整顿和涉企收费治理自查工作实施方案的通知》（XXX发〔XX〕X号）和《关于整顿规范物业服务市场秩序的意见》（XXX发〔XX〕X号）文件要求，我局高度重视，对我县物业服务市场秩序整顿和涉企收费治理情况进行了认真自查，现将自查情况汇报如下：一、基本情况目前，我县城区共有物业服务企业X家，从业人员X人。全县共有住宅小区X个，其中：有物业服务的住宅小区X个，单位代管住宅小区X个，由街道社区托管住宅小区X个。管理面积X万平方米。二、工作开展情况（一）切实依法规范物业服务活动。一是加强联动机制。依据《XXX物业管...
