用什么方式汇报效果好？
VIP专免
2024-04-09
999+
13.19KB
4 页
海报
侵权投诉
用什么方式汇报效果好？
汇报是把信息传递给领导，至于用什么样的方式无一定之规，要
根据实际情况而定。$
1.面谈。
面谈是第一选择。因为面谈是最自然的交流方式，同时也是全息
交流方式。信息的传递不仅靠语言文字，语气、手势、表情甚至两人
的距离都有信息含量。有很多研究表明，当人类进行面对面对话时，
词语只能为对话带来 7%的信息量，而语气、音量和语调能带来另外
38%的信息量，占大头的 55%的信息量来自非语言表达，也就是身
体语言。$
当面汇报能够即时了解到领导的反应，是喜欢？还是不耐烦？还
是疑惑？当面汇报能根据实际情况进行即时调整，看领导喜欢就充分
说明一下，争取领导给予更多支持；看领导不耐烦就及时打住，以后
再找时间汇报；看领导有疑惑就更多的解释背景、想法、下一步的打
算等。$
特别重要的保密事件必须面谈，不能使用电话，更不能使用 AAA
等其他交流工具。在数字化世界，所有的数字化设备都能留下痕迹，
都有泄密的可能。$
面谈未必一定在办公室。午餐之后散步、出差、共同等候上级领
导、开会的前后都是汇报的很好时间节点。$2.电话。
如果没有面谈条件，是急事又不涉及保密，可以用电话汇报。电
话是“同时、异空”工具，即两人交流可以不在同一空间。电话是无
法面谈而不得已选择的工具，最适合简单而紧急的事情。比如有一份
紧急公文要处理，而领导正在外地出差，此时可用电话。$
为什么电话要少用？因为打电话的时候不知道对方的情况，领导
可能很清闲，也可能繁忙，如果正在处理紧急事项，你的电话汇报效
果就不会太好，因为人的精力毕竟有限。所以电话汇报首先要问：
“您现在接电话方便吗？我有项工作要汇报，大概需要 10 分钟。”$
3.AAA。
电话是“即时”通讯工具，AAA 是“错时”通讯工具，今天发
AAA，领导可能明天才看到。也正因为这个特点，那些不太紧急、相
对简单的事情可用 AAA 汇报，特别是告知领导某项工作已经完成。$
尽量不要用 AAA 来请示工作。因为领导每天处理的工作比较多，
有时间看 AAA 的时候，可能有很多条 AAA 要看。你请示的事项领导
看到了，心里想的是：“等看完其它AAA 再处理。”结果很多事情都
需要他处理，你请示的事情可能被忽略。所以 AAA 请示往往长时间得
不到回复，你又不好意思催领导，结果事情就拖下来了。$$$$
4.邮件。中国人不太习惯用邮件，年龄大的领导更不习惯，所以
尽量要少用。对于时效性要求不强、细节比较多、需要备忘的事宜可
摘要：
展开>>
收起<<
用什么方式汇报效果好？汇报是把信息传递给领导，至于用什么样的方式无一定之规，要根据实际情况而定。 1.面谈。 面谈是第一选择。因为面谈是最自然的交流方式，同时也是全息交流方式。信息的传递不仅靠语言文字，语气、手势、表情甚至两人的距离都有信息含量。有很多研究表明，当人类进行面对面对话时，词语只能为对话带来7%的信息量，而语气、音量和语调能带来另外38%的信息量，占大头的55%的信息量来自非语言表达，也就是身体语言。 当面汇报能够即时了解到领导的反应，是喜欢？还是不耐烦？还是疑惑？当面汇报能根据实际情况进行即时调整，看领导喜欢就充分说明一下，争取领导给予更多支持；看领导不耐烦就及时打住，以后再找时...
