有关当前基层信访工作发展现状存在的问题及对策建议
VIP专免
2024-04-06
999+
13.84KB
10 页
海报
侵权投诉
有关当前基层信访工作发展现状存在的问
题及对策建议
一、基层信访工作的特点
社会快速发展提升了群众维护自身合法利益的意识，
同时也带来了各类信访问题，其特点是纷繁复杂的。
（一）信访主体的多元性。结合*信访事项特点来看，
信访主体类型较多，例如：涉法涉诉利益双方、农民工群
体、非法集资群体、退役军人群体、问题楼盘业主、生活
困难群众。上述信访群体占整体信访总量*%以上。
（二）信访诉求的复杂性。利益是产生矛盾的根本原
因，长期以来“有困难找政府”、“全能型政府”观念，
导致群众一有问题就寻找政府出面解决，且诉求涵盖社会
经济、生活方方面面，其中不乏毫无事实根据的无理诉求
以*乡*某某为例，*年*月*日，刘某某到区社情民意服务中
心反映其孙子大学毕业后找不到工作，要求政府为其孙子
解决工作问题。该信访事项因诉求无事实根据和法律依据
作为无理信访事项未被工作人员登记转办。
（三）调处化解的艰难性。一些信访问题往往是多种
矛盾相互交织的产物和历史遗漏问题，且具有反复性，责
任单位权利单一，短时间内无法妥善解决。例如：*街道*
信访事项，*年至*年信访人*及其邻居多次进行网上投诉，
要求政
府一是重建附近公厕，二是要求尽快安排拆迁。但事实情
况是责任单位并无征收拆迁权限，且该地段暂无征收计划
无法满足其拆迁征收的诉求。街道工作人员多次上门沟通
宣讲政策，但信访人始终不认可，并多次向国家信访局投
诉，导致该信访事项化解出现困难。
二、存在的问题
（一）“信访不信法”现象依旧。*乡*某某反映*扩建
征地时强制拆除其所经营的工厂，要求政府赔偿损失*万元。
该信访事项经区主要领导分析研判后，相关部门多次进行
联合调解，建议其通过法律途径解决诉求，但信访人不同
意该方案，多次向国家、省信访局进行投诉。从该案例中
我们不难发现，各部门多次劝解其通过司法途径解决问题
但都未得到信访人响应，反而收到了更多投诉案件，意图
通过大批量投诉给政府施加压力，以满足自身不合理诉求。
（二）信访人对司法诉讼心存芥蒂。普通群众对司法
诉讼敬而远之，在*乡*某某案例中，信访人拒绝通过司法
途径解决问题的原因无非在于以下三点：一是诉讼成本模
糊。诉讼成本分为时间成本和经济成本，在收集证据、等
待开庭的过程中耗费的是时间，在聘请律师、日常开销方
面耗费的是金钱，基于不确定的成本需求，信访则成为了
经济、便捷的一种方式。二是诉讼程序复杂。司法诉讼程
序也较为复杂，需要当事人提交各类诉讼材料、收集有效
摘要：
展开>>
收起<<
有关当前基层信访工作发展现状存在的问题及对策建议 一、基层信访工作的特点 社会快速发展提升了群众维护自身合法利益的意识，同时也带来了各类信访问题，其特点是纷繁复杂的。 （一）信访主体的多元性。结合*信访事项特点来看，信访主体类型较多，例如：涉法涉诉利益双方、农民工群体、非法集资群体、退役军人群体、问题楼盘业主、生活困难群众。上述信访群体占整体信访总量*%以上。 （二）信访诉求的复杂性。利益是产生矛盾的根本原因，长期以来“有困难找政府”、“全能型政府”观念，导致群众一有问题就寻找政府出面解决，且诉求涵盖社会经济、生活方方面面，其中不乏毫无事实根据的无理诉求以*乡*某某为例，*年*月*日，...
