卫生行业作风建设调研报告卫生健康局系统
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2024-04-06
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卫生行业作风建设调研报告范文
卫生行风是卫生系统党风廉政建设的一个重要组成部分。
就卫生系统而言，抓党风廉政建设具体就是抓行业作风建设。
卫生行风是医疗机构服务质量优劣的晴雨表，也是一个医院综
合管理水平的集中体现。
按照局党委要求，4月份，我们组织专题调研组，对我县
卫生系统行风建设进行了专题调研，通过明察暗访、召开座谈
会、走访调查、发放征求意见表等形式，基本了解了我县卫生
行风建设的相关情况，并形成了专题调研报告。现将调研情况
报告如下：
一、我县卫生行风建设取得的成效
行风建设是一项贯穿卫生工作始终、涉及卫生工作各个环
节各个层面的工作，既涵盖了一个单位的工作作风，又体现着
每个干部职工的思想作风、道德风尚和工作作风、学风。近年
来，就卫生行风建设问题，各级卫生行政部门下发了一系列的
文件和规章制度，明确了“管行业必须管行风”、“谁主管谁
负责”的行风工作机制，各及卫生行政主管部门及医疗机构单
位也作了大量的工作，我县的卫生行风建设整体处于一种良性
发展。我县积极开展行风建设，建立了行风建设责任制并进行
考核，各基层单位设立了行风办，明确了工作人员，建立了 x
余人的行风监督员队伍，实行了行风建设台帐制度和明察暗访
制度，组织开展了民主评议行风活动，开展了治理医药购销领
域商业贿赂活动，并取得明显成效。涌现出了了 x名“x
市医德医风标兵”和 x名“全省医德医风楷模”，有力地推进
了全县卫生行风建设的深入开展。
二、存在问题
群众对卫生工作的期望和对照卫生职业道德建设的要求而
言，我县的卫生行风仍存在很多问题。存在的这些问题，折射
出了部分医务人员医德医风沦丧，不是以患者为中心，视工作
为己任，同时也反映出了个别单位没有把行风建设、职业道德
建设纳入医院发展的重要内容，存在重业务轻管理、重收入轻
规范，重基础设施建设轻职业道德建设的现象，和医院的和谐
发展不相适应。另外，在管理运行体制上，也存在很多问题。
1.当前社会上对医疗卫生服务反映的突出问题
首先，“看病贵”成为群众关心的热点问题。调查显示，
“收费高”和“医疗效果不理想”是群众对医疗卫生服务产生
不满的最主要原因。
被调查对象反映，有的医院、科室采取一些非正当的方法，
如滥检查、滥用药、乱收费来增加经济效益。在不合理医疗费
用中，除了药价虚高“掏”去了患者大量钞票外，还有医院名
目繁多的“赚钱”手法。社会上流传的“死得起，病不起”的
口头禅，反映出群众对高额医疗费用的高度不满和百般无奈的
心境。
其次，部分服务环节薄弱，整体服务质量和水平未如人意。
目前，不少医疗机构都在积极完善基础设施建设，改进服务方
式，努力为病人提供安全、舒适的就医环境和服务。但是，
群众对医务人员的服务态度及服务质量仍有较大意见。部分医
务人员工作责任心不够强，对病人或敷衍搪塞；或缺乏同情，
态度冷漠，言语生硬；或片面依赖仪器检查结果；甚或不守医
疗规程，酿致差错、事故，既给病人带来痛苦，又引发医疗纠
纷。
2、医疗卫生行业在工作中遇到的难题
首先，风险高、压力大的职业特点引发了医务人员的畏难
情绪。调研中了解到，面对医疗这个风险高责任重的职业，医
务人员普遍感到压力很大。医生每日面对病人，需要在短时间
内做出正确诊断和处理，及时向病人家属交待有关事项，若有
欠缺或差错，便有可能受指责，甚至遭打骂、上告。调查发现，
有近一半的医务人员曾经因工作压力过大，产生畏难情绪，有
过转行的念头。《医疗事故处理条例》要求在医疗诉讼中“举
证责任倒置”，更使医务人员感到困惑。大部分医务人员认为，
医疗纠纷“举证责任倒置”会导致医生为自我保护而在医疗上
变得保守。
其次，政府投入不到位。医院虽然实行差额管理，但实际
上是自收自支，且还有各种名目的费用上交，大部分医院仅能
维持人员及日常业务开支，缺乏进一步发展的经济基础，在基
础设施及大型设备购置上，普遍有等、靠、要的思想。再加上
引不来人才，医疗队伍后继乏人，已直接影响我县医疗卫生事
业的发展。
摘要：
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卫生行业作风建设调研报告范文卫生行风是卫生系统党风廉政建设的一个重要组成部分。就卫生系统而言，抓党风廉政建设具体就是抓行业作风建设。卫生行风是医疗机构服务质量优劣的晴雨表，也是一个医院综合管理水平的集中体现。按照局党委要求，4月份，我们组织专题调研组，对我县卫生系统行风建设进行了专题调研，通过明察暗访、召开座谈会、走访调查、发放征求意见表等形式，基本了解了我县卫生行风建设的相关情况，并形成了专题调研报告。现将调研情况报告如下：一、我县卫生行风建设取得的成效行风建设是一项贯穿卫生工作始终、涉及卫生工作各个环节各个层面的工作，既涵盖了一个单位的工作作风，又体现着每个干部职工的思想作风、道德风尚和工...
