关于成都住房公积金网上政务大厅建设情况的调研报告

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关于成都住房公积金网上政务大厅建
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标签: #调研报告

摘要:

关于成都住房公积金网上政务大厅建设情况的调研报告  2013年3月,我们对成都住房公积金管理中心建立网上政务大厅(以下简称“网厅”)开展网上缴存业务的情况进行了调研学习。通过与成都公积金管理中心各业务处室的工作人员和系统开发人员进行座谈,柜台跟点观摩网厅业务操作、运行情况等方式,基本摸清了成都住房公积金中心开展网厅自助业务的基本情况,也理清了系统建设及推广关键点。现将有关情况报告如下。  一、基本情况  2011年之前成都住房公积金管理中心采取委托模式归集公积金,随着服务对象范围的扩大和业务办理数量的增长,出现了服务质量下降,归集效率不高,风险点增加等问题。针对这种情况,中心采取了以系统升级改...

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